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Magenta TV aus Vertrag kündigen
6 years ago
Hallo zusammen,
zum Ende der Vertragslaufzeit 09.04.2020 möchte ich gerne den TV-Anteil meines Vertrages (Magenta Zuhause L mit TV Plus) samt Receiver und Optionen kündigen, die übrigen Vertragsbestandteil sollen weiter bestehen bleiben.
Leider finde ich dazu kein Durchkommen im Kundencenter.
Da ich das Thema aber nicht weiter vor mir herschieben möchte, hoffe ich hier auf eine Lösung. Wer kann helfen ?
Danke & Gruss
Kuruba
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8 years ago
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5 years ago
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6 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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6 years ago
Guten Morgen,
ich konnte mein Anliegen mit den Kollegen klären: Mein Auftrag über den Tarifwechsel kommt zu früh, technisch kann er erst 5 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit umgesetzt werden, also frühestens zum 09.11.2019.
Und, wie schon erwähnt, soll er möglichst spät erfolgen, damit evtl andere spätere Aufträge nicht dadurch blockiert werden, das dieser Auftrag noch unerledigt und in der Schwebe ist. Kündigungsfrist ist 1 Monat, also wäre es sinnvoll, bis Mitte Februar damit zu warten.
Danke an die Runde !
Gruß, Kuruba
@Gelöschter Nutzer
@fdi
@Mächschen
@Has
@Hubert Eder
@HAMAPA
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6 years ago
@Kuruba
Würde ihn rund 2 Monate vor Laufzeitende beauftragen, damit man reagieren kann, wenn's schief ging und bis 2 Monate vorher ggf. noch Tarifoptionen ändern kann.
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6 years ago
Danke für den Tipp. Hab mir schon einen Termineintrag für Ende Januar gemacht, damit ich ggf. reagieren kann.
VG,
Kuruba
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