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Magenta TV Bix schaltet sich Nachts selbständig ein
vor 4 Jahren
Hallo liebe Community,
erstmal euch alles ein Frohes Osterfest.
Habe folgendes Problem.... seit ca. 4 Tagen schaltet sich meine Magenta TV Box Nachts selbständig ein.. Es sind keine Aufnahmen geplant und das neuste Update ist drauf.. kann sie dann auch nicht mehr per Fernbedienung ausschalten, da sie nicht mehr reagiert. Muss die Box dann immer vom Strom nehmen.
Egal in welchem Modus sie ist, ob Stanby oder Stromspar.. es passiert immer dasselbe..
Diese CEC Funktion habe ich nicht aktiviert.
Hat vielleicht jemand das selbe Problem und eine Lösung parat? Denn langsam verzweifle ich an diesem Gerät es hat mehr Fehler, als das das Ding funktioniert.....
Habt alle einen schönen Ostersonntag
LG Morrdan
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vor 4 Jahren
Hast du Zweitreceiver?
Wenn ja, welche und welche Energiemodi?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Morrdan ,
nach dem Neustart des Routers könnten Sie ja mal beobachten, ob die MagentaTV Box wieder Probleme macht.
Was meinen Sie mit LAN und WLAN gleichzeitig verbunden? Das ist seltsam. Sie haben also ein LAN-Kabel vom Speedport Smart 3 zur MagentaTV Box. Können Sie im Router-Menu erkennen, ob Sie ein Mesh-WLAN haben?
Viele Grüße,
Coole Katze
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.
Wie ich sehe, gab es hier schon einen sehr regen Austausch (ein herzliches DANKE an alle) und Sie haben auch schon mit meinen Kollegen von der Hotline gesprochen.
Haben Sie noch offene Fragen oder Anliegen, bei denen ich weiterhelfen kann?
Beste Grüße
Louisa G.
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