Gelöst

Magenta TV Box hängt sich ständig auf

vor 2 Jahren

Ich habe folgende Kostellation: 

Ein TV-Gerät mit einer gekauften Magenta TV Box

ein weiteres Gerät mit einer gemieteten TV Box Play

zwei Geräte mit Stick (beide gekauft)

Die gekaufte TV Box muss immer wieder vom Strom getrennt und neu gestartet werden, das ist sehr nervig

Ich wollte jetzt eine neue TV Box kaufen oder mieten, leider hat die Telekom das Gerät nicht mehr im Angebot

Vom technischen Support wurde mir jetzt gesagt, ich müsse das Gerät gegen einen Stick oder Magenta TV One tauschen. 
Kann ich meine Aufnahmen, die ich auf der Box habe, irgendwie retten?

Funktioniert meine TV Box Play noch ohne die Hauptbox, wenn ich diese durch einen Stick oder TV One ersetze? 
leider ist das alles etwas unübersichtlich und ich verstehe nicht, warum die Telekom die Box nicht mehr anbietet - sieht alles danach aus, als wolle man den Kunden noch mehr Geld aus der Tasche ziehen. Sorry, aber der Ärger musste jetzt mal raus.

Ich hoffe, jemand kann meine Fragen klären- vielen Dank

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