Hallo zusammen,
vielleicht weiss jemand einen Rat? Habe die Magenta Tv Box und musste sie heute Morgen neu starten, da die FB mal wieder die Verbindung verloren hatte... beim Neustart fing die Box an eine neue Software zu laden.. und nun zum Problem, die Box macht nicht weiter es kommt immer ein schwarzes Bild wo steht "Software wird geladen"..
Und dann hängt sie sich anscheinend auf.. Neustarts bringen nix passiert immer das selbe.. jetzt steht schon seit gut 3 Stunden am Stück "Software wird geladen"...
Was kann ich da machen?? Langsam regt mich dieser Kasten tierisch auf.. haben mit dem Teil nur Probleme😡😡😡
Kann man die Magenta TV Box irgendwie auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Nur vom Strom nehmen und wieder anstecken bringt nix.. kommen ja auch nicht mehr ins Menü rein....
vor 4 Jahren
@Morrdan
die Box lässt sich zurücksetzen
dazu die Box vom Strom nehmen und die kleine Taste auf der Rückseite (Reset TV) drücken UND festhalten.
Dann den Stecker in die Steckdose und die Taste weiter festhalten bis eine Meldung kommt die auf ein Neuladen der Software hinweist.
Hier könnten aber die Aufnahmen gelöscht werden (ansonsten die Hd entnehmen)
Wenn dieser Weg auch nicht geht, klingt das nach Defekt.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@mender_2 vielen Dank für die schnelle Antwort.
Habe es so gemacht wie beschrieben, aber hat sich nicht viel geändert.. ausser das jetzt statt" Software wird geladen" "Wiederherstellung der Software wird gestartet" auf schwarzem Hintergrund steht... aber sich nun auch schon gute 30 min nix ändert.
Wäre halt super wenn sich mal ein Teamie hier anschließen würde, damit da mal nachgeschaut werden kann... und/oder ein Tausch der Box veranlasst...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen, vielleicht weiss jemand einen Rat? Habe die Magenta Tv Box und musste sie heute Morgen neu starten, da die FB mal wieder die Verbindung verloren hatte... beim Neustart fing die Box an eine neue Software zu laden.. und nun zum Problem, die Box macht nicht weiter es kommt immer ein schwarzes Bild wo steht "Software wird geladen".. Und dann hängt sie sich anscheinend auf.. Neustarts bringen nix passiert immer das selbe.. jetzt steht schon seit gut 3 Stunden am Stück "Software wird geladen"... Was kann ich da machen?? Langsam regt mich dieser Kasten tierisch auf.. haben mit dem Teil nur Probleme😡😡😡 Kann man die Magenta TV Box irgendwie auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Nur vom Strom nehmen und wieder anstecken bringt nix.. kommen ja auch nicht mehr ins Menü rein....
Hallo zusammen,
vielleicht weiss jemand einen Rat? Habe die Magenta Tv Box und musste sie heute Morgen neu starten, da die FB mal wieder die Verbindung verloren hatte... beim Neustart fing die Box an eine neue Software zu laden.. und nun zum Problem, die Box macht nicht weiter es kommt immer ein schwarzes Bild wo steht "Software wird geladen"..
Und dann hängt sie sich anscheinend auf.. Neustarts bringen nix passiert immer das selbe.. jetzt steht schon seit gut 3 Stunden am Stück "Software wird geladen"...
Was kann ich da machen?? Langsam regt mich dieser Kasten tierisch auf.. haben mit dem Teil nur Probleme😡😡😡
Kann man die Magenta TV Box irgendwie auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Nur vom Strom nehmen und wieder anstecken bringt nix.. kommen ja auch nicht mehr ins Menü rein....
At that point embed the attachment into the attachment and keep on holding the catch until a message shows up demonstrating that the product is reloading.
Here, nonetheless, the accounts could be erased
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Gibt es hier noch Mitarebeiter?? Oder interessiert es die nicht mehr, wenn was nicht mehr funktioniert??
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Morrdan
doch die gibt es, aber Dein Thread wurde erst gestern eingestellt und momentan dauert es etwas (ist halt kein LiveChat)
das @telekomhilft Team wird sich bei Dir melden - etwas Geduld
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe jetzt jemand über den Chat erreicht und nach ein paar Tests, wird nun meine Box ausgetauscht.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
schön, dass Sie bereits Hilfe bekommen haben. Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn Sie noch Unterstützung brauchen sollten.
Viele Grüße Martina Ha.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Martina Ha.
Vielen Dank, bis auf die normalen Spinnereien der Box und FB läuft alles super😁
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe die oben genannten Probleme auch. Bin aber ein normaler Verbraucher! Wer bitte denkt sich so etwas aus? Ich will nur ab und zu fernsehen. Bin ich zu anspruchsvoll? Was sollen Leute machen, die älter sind?
Mein Gedanke: alles kündigen und gut!!!
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Brinki2009
Ich bin älter und schaue grad Soko Potsdam.
Beschreibe Dein Problem, evtl. gibts die Lösung im Forum.
Welcher Tarif
Welcher Router
Welche Geräte im Netzwerk
Wie verbunden
Alle mit neuester Firmeware
Fehlermeldunen an welchen Geraten?
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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