Magenta tv box und speedport smart 4 plus

2 years ago

  1. Hallo Leute! Meine Magenta TC Box verbindet sich nicht über W-lan mit dem neuen Router. Alle anderen Geräte wie Drucker, Alexa usw waren sofort verbunden.( übrigens , tolles Gerät der neue Router über Glasfaser, danke!). Habe die Tv Bix nun über LAN Kabel an dem Ufo ( Smart Home wifi) laufen, aber macht das Sinn? Auch vorher müsste ich das schon so machen. Hat die Box vielleicht einen Fehler?

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    • 2 years ago

      Hast du die Box mal resetet?

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      2 years ago

      5 mal ….

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    • 2 years ago

      sabine.zimmer.10

      Magenta TC Box verbindet sich nicht über W-lan mit dem neuen Router

      Magenta TC Box verbindet sich nicht über W-lan mit dem neuen Router
      sabine.zimmer.10
      Magenta TC Box verbindet sich nicht über W-lan mit dem neuen Router

      Die Box hat auf der Rückseite eine Taste zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Die würde ich mal als erstes probieren.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      2 years ago

      Danke dir, aber hat auch nix gebracht…

      lg Sabine 

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    • 2 years ago

      Moin soweit ich weiß muss die Box per LAN angeschlossen werden

       

      Hinweis: 

      Die MagentaTV Box PLAY kann über ein LAN-Kabel oder via WLAN mit dem Router verbunden werden. Zur WLAN-Anbindung sind Router mit WPS im 5 GHz Band zwingend notwendig (siehe Router-Liste).

       

      MfG und ein schönes Wochenende

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      2 years ago

      Vielleicht steht die Box zuweit entfernt vom Router deshalb vielleicht keine Einrichtung möglich wegen kein 5 GHz Fröhlich

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      2 years ago

      Lieben Dank- der Router Smart 4 steht auf der Liste … möp!

      lg Sabine 

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    • 2 years ago

      Wenn du doch mit demWebinterface der Box verbindest was für WLAN Netze werden gefunden?

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      2 years ago

      Wo finde ich das denn?

      lg

       Sabine 

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    • 2 years ago

      Box steht 4,5 Meter weg - frei - der Router findet das wlan , mit dem alle anderen Geräte sich auch verbinden 


      @sabine.zimmer.10  schrieb:
      1. Hallo Leute! Meine Magenta TC Box verbindet sich nicht über W-lan mit dem neuen Router. Alle anderen Geräte wie Drucker, Alexa usw waren sofort verbunden.( übrigens , tolles Gerät der neue Router über Glasfaser, danke!). Habe die Tv Bix nun über LAN Kabel an dem Ufo ( Smart Home wifi) laufen, aber macht das Sinn? Auch vorher müsste ich das schon so machen. Hat die Box vielleicht einen Fehler?


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      2 years ago

      Guten Abend @abine.zimmer.10,

       

      du hast hier bereits einige Tipps von Usern erhalten. Vielen Dank an alle Beteiligten.

      Falls du noch Hilfe benötigst, unterstütze ich dich gerne bei der Einrichtung.

      Dazu befülle bitte deine Profilangaben

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      samt Erreichbarkeit und gib mir anschließend einen kurzen Hinweis darüber.

      Ich wünsche allseits einen angenehmen Sonntagabend.

       

      Freundliche Grüße

      Kathrin W.

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      2 years ago

      @sabine.zimmer.10  @Kathrin W. euch einen Schönen Abend noch 

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    • 2 years ago

      sabine.zimmer.10

      Habe die Tv Bix nun über LAN Kabel an dem Ufo ( Smart Home wifi) laufen

      Habe die Tv Bix nun über LAN Kabel an dem Ufo ( Smart Home wifi) laufen
      sabine.zimmer.10
      Habe die Tv Bix nun über LAN Kabel an dem Ufo ( Smart Home wifi) laufen

      Hallo @sabine.zimmer.10 

      das WLAN Teil der MagentaTV Box oder Box Play ist selbst ein SpeedHomeWifi, Du musst nach Rücksetzen genau so vorgehen wie beim Ankoppeln eines Ufos. Kannst auch über das UFO verbinden.

      Oder handelt es sich um eine Magenta One?

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