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Gelöst
Magenta TV mit Telekom-Kooperation mit Netcologne am Standort 50169 Kerpen
vor 6 Jahren
Mitte des Jahres 2018 wurde mir mein MagentaZuhause M Vertrag mit Entertain TV Plus gekündigt, mit dem Hinweis das in unserem Gebiet aus technischen Gründen der Vertrag nicht fortgeführt werden kann. Man bot mir darauf einen Vertrag mit Magenta Zuhause S mit Entertain TV an. Dieser Vertrag beinhaltet einen DSL-Anschluß mit nur 16MBit/s und einen neuen Hybridrouter. Zähneknirchend habe ich den Vertrag abgeschlossen. Zähneknirchend deshalb, weil die bisherigen Entertainfunktionen stark eingeschränkt sind was z.Bspl. die Aufnahmefunktionen und HD - Qualität betrifft. Man kann nur 1 Sendung in SD schauen und dabei nur 1 Sendung in SD aufnehmen. Mittlerweile ist mir auch bewußt warum die Telekom die VDSL - Verträge in unserem Gebiet gekündigt hat. Es wurden in unserem Gebiet Glasfaseranschlüsse von Netcologne verlegt und durch die Gesetzeslage konnte die Telekom kein VDSL anbieten. Was mich jedoch sehr ärgert ist das die Telekom keine Koorperation mit Netcologne eingeht und die Leitungen anmietet , wie es sehr oft umgekehrt praktiziert wird, zum Wohle des Kunden. Ich hoffe das es in nächster Zeit zu einer Kooperation mit Netcologne in unserem Gebiet kommen wird, ansonsten werde ich mir überlegen einen Anbieterwechsel vorzunehmen. Ich hoffe das ich alsbald eine Antwort bekommen werde.
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vor 3 Jahren
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Thunder99
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
Anja N.
vor 6 Jahren
@Ela61 haben sie doch soviel ich weiß . Melde dich bei der speziellen Hotline Magenta Zuhause Start https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-regio
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Kugic
Antwort
von
Thunder99
vor 6 Jahren
Wenn die Telekom kein VDSL mehr anbieten darf, dann hat die Netcologne keine Glasfaseranschlüsse hergestellt.
Sondern FTTC ausgebaut und den KVZ mit Glas versorgt.
Darüber ist aber kein Entertain möglich, so wie du es kennst.
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Akzeptierte Lösung
Anja N.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Anja N.
vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Leider bauen wir in deinem Bereich kein VDSL aus.
Wie ich gesehen habe, bist du hier bereits richtigerweise an die richtige Stelle verwiesen worden.
Viele Grüße Anja W.
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Kugic
Antwort
von
Anja N.
vor 6 Jahren
Wurde doch geschrieben.
Weil MagentaTV nicht über fremde Leitungen funktioniert.
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