Gelöst
Magenta TV One Disney+ Kontrast
vor 3 Jahren
Hallo Community,
bitte um Entschuldigung wenn das Thema schon besprochen wurde ich habe keinen dementsprechenden Beitrag gefunden.
Ich habe jetzt nach langem Überlegen zwei Magenta TV One angeschafft.
Unter Disney plus ist der Kontrast nicht gut. Die schwarzen Streifen werden bei meinem LG Oled CX grau angezeigt. Auf der Apple TV ist der Streifen aber richtig schwarz.
In den Einstellungen ist Dolby Vision ausgewählt und HDR auf immer HDR eingestellt.
Wenn ich HDR auf automatisch HDR setze ist das Bild beim Fernsehen zu dunkel.
Mache ich was falsch? Über Hinweise wäre ich dankbar. Eigentlich sollte die One die Apple TV ersetzen.
Viele Grüße,
Christian
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vor 11 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo zurück @chrishes,
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass der Fehler über die Software der App ausgesteuert werden muss. Hier haben wir leider keinen Einfluss drauf bzw. keine Handhabe. 😑
Das Thema HDR wurde hier ja schon besprochen. HDR hat einen höheren Dynamikumfang und ein breiteres Farbspektrum - dadurch wirken Inhalte natürlicher und insbesondere in dunklen oder hellen Bereichen sind mehr Details sichtbar. Schade, dass das keine Änderung beim Kontrast in der Disney+ App bewirkt.
Viele Grüße & eine schöne Woche 🍁
Ina B.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @Zlatan ,
wir haben ein Feedback aus dem Fachbereich erhalten:
Da die Disney+ App nicht von uns ist, muss ich ich dich leider direkt an Disney verweisen, wenn es Probleme damit gibt. So leid es mir tut, doch uns sind hierbei die Hände gebunden.
Ich weiß, dass das nicht die Antwort ist, die du möglicherweise hören wolltest, jedoch ist dies die einzig richtige Antwort.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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