Hallo,

seit mehreren Tagen startet der Magenta TV Stick nicht mehr, sondern bleibt dauerhaft auf dem magentafarbenen Startbildschirm. Der Stick ist direkt über sein Netzteil angeschlossen. Vom Strom trennen und Neustart haben nicht geholfen. Ich habe gelesen, dass es nun ein Hotfix gibt, aber ein Software Update kann ich nicht durchführen, da ich nicht in das Menü komme. Wie gehe ich weiter vor?