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Magenta TV Stick Fernbedienung

4 years ago

Mein Magenta TV Stick lässt sich nur von der TV Fernbedienung steuern und nicht von der Magenta TV Stick Fernbedienung. Wie kann ich das wieder ändern ?

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4 years ago
@Sandro Kosche ,

das kommt auf die Ursache an, z. B. was genau mit der Stick-Fernbedienung nicht geht, damit man Rückschlüsse darauf ziehen kann, was die Ursache wäre.

Kann man bespielsweise den Stick mit der Stick-Fernbedienung aktivieren?

Und falls ja, was geht dann mit der Stick-Fernbedienung genau nicht?

Mal eine ganz lapidare Ursache, falls überhaupt nichts mehr geht:

Sind die Batterien richtig herum eingelegt (ggf von der Lage her Kopf- und Fußteil umgekehrt)?

Sind sie außerdem richtig eingerastet?

Und falls die Batterie schon eine Weile im Einsatz war, würde ggf ein Auswechseln der beiden Batterien mit neuen, voll geladenen etwas bringen?
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from
4 years ago
Die Batterien habe ich vor ein paar Tagen gewechselt.

Sobald ich eine Taste auf der Magenta TV Stick Fernbedienung betätige leutet auch immer das rote Lämpchen auf heißt die Fernbedienung geht aber es kommt nix beim Fernseher an.

Der Stick lässt sich auch nicht ausschalten der befindet sich eigentlich durchgehend in Ruhe Modus wenn der Fernseher aus ist.

Ist das ggf. eine Einstellungs Sache oder kann ich den Stick komplett zurücksetzen und neu einrichten ?
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from
4 years ago
@Sandro Kosche

wenn die Leuchtdiode am Stick drauf regiert, das ist schon mal was. Würde nicht gleich eine Werksrückstellung machen.
[Eine Anleitung dazu findest du übrigens dort (die Anleitung in der Bedienungsanleitung ist nicht zuverlässig genug dazu) :

MagentaTV Stick: Werksreset (= Werksrückstellung) Aber nur, wenn es sich nicht vermeiden lässt. ]

Kontrolliere mal in den Stick-Einstellungen, inwieweit deine Stick-Fernbedienung noch richtig angemeldet ist im Stick:

Einstellungen > Geräteeinstellungen > Fernbedienung & Zubehör > RemoteB021T (das müsste dort vorhanden sein, falls nicht, ist die Anmeldung draußen, dann müsste man die Fernbedienung wieder frisch anlernen) > Mit der Pfeiltaste auf die Zeile "RemoteB021T" wandern (durch müsste eine zusätzliche Zeile direkt darunter erscheinen: "Verbunden") > auf OK drücken, dann kommen mehrere Zeilen, u. a. die Restkapazität des Akus bzw. der Batterie in der Fernbedienung und auch ein Angebot die Fernbedienung zu entkoppeln (was du nicht zun wirst).

Falls das alles so wäre, wie beschriben, dann ok und weiter unter bei " HDMI -Einstellungen des Sticks".

Falls nicht, dann schildere bitte, was bei dir anders ist, damit ich mir was überlegen kann; also in dem Fall dann Stop hier, nicht weiter machen und auch nicht experimentieren.

Womöglich liegt aber auch an den HDMI -Einstellungen des Sticks:

Einstellungen > Geräteeinstellungen > Bild & Ton > HDMI CEC > ....

Stelle auf der Seite sämtliche Schalter nach links, wirklich alle. Den obersten erst nach links, nachdem alle darunter auch schon links stehen; falls oben links steht und unten noch einer rechts, dann oben auf rechts, dann unten verändern nach links, und dann wieder oben auf rechts.

Du wirst dadurch übrigens die Möglichkeit auch verlieren mit der TV-Fernbedienung den Stick zu steuern. Könnte also sein, dass dann im Anschluss ein Werksreset notwendig wird, falls das nichts helfen würde.

Hast du nun Kontrolle per Original-Ferbedienung?
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from
4 years ago
Bitte an das Team:

Den Startbeitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Magenta-TV-Stick-Fernbedienung/m-p/5157413#M1350818

(und damit auch die Antworten) ins Board "Fernsehen" verschieben. Wo normalerweise der MagentaTV Stick thematisch beheimatet ist.
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4 years ago
Herzlich willkommen @Sandro Kosche,

waren die Tipps, die du hier bekommen hast hilfreich?

Grüße
Sarah S.
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