Hallo,
ich wollte mal schauen, ob sich für meine Kombination eine Umstellung meiner Tarife und Magenta Unlimited lohnt habe dort aber einige Probleme bei der Zusammenstellung online.
Ich habe momentan für Festnetz MagentaZuhause L mit Magenta TV für Mobilfunk MagentaMobil M u.A. mit der Disney+ Option.
Über das Kundencenter könnte ich meinen Festnetz Tarif ändern auf eine Magenta L mit TVEntertain (in der ja, wenn ich das richtig sehe Disney + drin ist). Meinen Mobilfunkvertrag könnte ich über das Kundencenter nur mit Smartphone verlängern (was ok für mich wäre).
Wenn ich nun MagentaUnlimited konfigurieren möchte, wird mir keine Möglichkeit geboten meinen Festnetzvertrag anzupassen und zu meinem Mobilfunkvertrag kann ich kein Smartphone hinzubuchen. Was bei einem Wechsel zu Unlimited in dem Fall mit den Optionen (Diseny+ und Spotify) passiert ist steht dort auch nicht.
Für mich ist das ein wenig undurchsichtig.
Geht bei Unlimited generell nur ohne Smartphone? oder müsste ich erst meine Tarife "normal" im Kundencenter ändern und dann zu Unlimited?
Ich bin verwirrt.
Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich deine Tarife nun auf die neuen Unlimited Tarife umgestellt.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß damit und stehe dir bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
@WedruxJ Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir. Wie besprochen habe ich deine Tarife nun auf die neuen Unlimited Tarife umgestellt. Ich wünsche dir ganz viel Spaß damit und stehe dir bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung. Beste Grüße Nico Sch.
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich deine Tarife nun auf die neuen Unlimited Tarife umgestellt.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß damit und stehe dir bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Nico Sch.
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