Hallo zusammen,

ich hab da ein kleines Anliegen, bei dem ich kurz Hilfe benötige.

Aktuell interessiere ich mich für den Wechsel von Magenta zuhause L (100MBits) auf den XL (250MBit) Tarif. Der Anschluss wird über FTTH realisiert (weiße Box mit Glasfasermodem mit der HomeID drauf). Meine Fragen hierzu:

*Muss bei der Tarifumstellung ein Techniker kommen? Ich habe gehört, dass in so einem Fall das Glasfaser Modem vor Ort neu konfiguriert werden soll.

*Wie lange würde die Umstellung ca. dauern? Gib es hierzu Erfahrungswerte?

Ich freue mich schon auf eure Antworten.

Danke und Gruß

MSL1