Gelöst
Magenta Zuhause Regio L viel zu langsames Internet
vor 2 Jahren
Schönen guten Abend,
seit meinem Umzug von meiner Dachgeschoßwohnung ins Erdgeschoss habe ich extrem langsames Internet ( nicht mal 2 Handys können gleichzeitig in diversen Social Media Apps surfen)
Laut meinem Vertrag habe ich eine 100mbit (Magenta Regio Zuhause L) Leitung die oben auch ohne Probleme funktioniert hat. Seit dem ich unten wohne kommen aber maximal 5-8 Mbit an , was quasi nutzlos ist.
Da auf unserer Straße Glasfaserkabel verlegt wurden ging ich davon aus das es damit zu tun hatte. Nun aber bin ich seit mehreren Monaten mit dem langsamen Internet unterwegs obwohl ich den vollen Preis weiter zahle. Auf Anfragen im Chat und emails wurden bis heute nicht reagiert.
Woran könnte dieses Problem liegen ?
Mit freundlichen Grüßen
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Stefan D.
gerade eben war ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker bei mir der direkt den Fehler entdeckt hat. Es war die Dose an sich die einen defekt aufwieß. Jetzt hab ich wieder volle Leistung.
Ein Riesen Dank an die Hotline vom Service + Technik sowie an den Techniker der hier war. Ich bin begeistert und wünsche ihnen schöne Festtage
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
@SebastianL7
gerade eben war ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker bei mir der direkt den Fehler entdeckt hat. Es war die Dose an sich die einen defekt aufwieß. Jetzt hab ich wieder volle Leistung.
gerade eben war ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker bei mir der direkt den Fehler entdeckt hat. Es war die Dose an sich die einen defekt aufwieß. Jetzt hab ich wieder volle Leistung.
Guten Morgen.
Klasse & ich wünsche dir wieder viel Freude und jetzt auch wieder mit voller Kraft voraus.
Ein Riesen Dank an die Hotline vom Service + Technik sowie an den Techniker der hier war. Ich bin begeistert und wünsche ihnen schöne Festtage
Ein Riesen Dank an die Hotline vom Service + Technik sowie an den Techniker der hier war. Ich bin begeistert und wünsche ihnen schöne Festtage
Gern geschehen & jetzt kann der Endspurt auf Weihnachten zu losgehen. Wenn du magst, kannst du ja hier noch einige liebe Worte, quasi als Bonbon, loswerden.
Wünsche dir auch einen tollen vierten Advent heute & tolle Weihnachttage. 🎄
Greetz
Stefan D.
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