magenta zuhause regio
3 years ago
Hallo,
ich habe einen Magenta Zuhause Regio Tarif. Leider findet man nirgendwo auf den Magenta TV Seiten der Telekom, ob bzw. unter welchen Bedingungen/Voraussetzungen man Magenta TV dazubuchen kann. Leider stand beim Abschluss des Vertrags nirgendwo, dass man als Regio-Nutzer so gut wie nichts mehr von der Telekom an Service erwarten kann.
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2 years ago
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4 years ago
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3 years ago
Dafür ist die Regio Hotline zuständig. Ruf da mal bitte an: 0800 33 06807
Hier kann keiner helfen.
Hier im Forum kennt sich niemand mit den Regio Tarifen aus und es auch keine Regio Teamies gibt.
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3 years ago
@goldwasser03 Probier bitte mal meine Verlinkung aus, dort kannst du direkt deinen Tarif umstellen lassen. Geht auf jeden Fall schneller als der Mailweg.
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3 years ago
Ich probiere es jetzt mal mit einer Mail an den Breitband-Kundenservice.
Das Regio Team ist nicht per Mail erreichbar. Das landet im normalen Kundenservice, daher kannst du dir die Zeit sparen.
Zudem ist der Kundenservice gar nicht mehr Mail erreichbar. Die Frage ist, was für eine Adresse ist das?
MagentaTV funktioniert nur per App.
Die kann zum Bespiel mit dem MagentaTV Stick genutzt werden.
Kosten 10 EUR im Monat zum Regio Tarif dazu.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-stick
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3 years ago
@goldwasser03
Als Beispiel was bei dir gehen sollte.
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3 years ago
@goldwasser03 Hast du es einmal über die Seite probiert. Dort kannst du dann die TV Verfügbarkeit prüfen und ggf. dann den Produktwechsel auslösen. Klappt das nicht dann die Regio Hotline zur Buchung kontaktieren.
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/magenta-zuhause-regio?wt_mc=sk_fnmzrexx_14_fn-dp_2036081756_72296101872_486774004072_&wt_cc7=e_magenta%20zuhause%20regio&gclid=EAIaIQobChMI4sm3yMDR9AIVgbt3Ch36wQ_jEAAYASAAEgIIyvD_BwE
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3 years ago
Bedingungen/Voraussetzungen man Magenta TV dazubuchen kann.
Garnicht mit dem Mediareceiver außer OTT (mobil) mit Magenta Stick, ONE….
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3 years ago
bei einem Regio-Tarif hast du die Möglichkeit Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter zu buchen, schau mal hier:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app
Bei Fragen immer raus damit
Beste Grüße
Sarah S.
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