Gelöst

Magenta Zuhause technisch nicht möglich

vor 4 Jahren

Ich wohne seit ungefähr 2 Monaten zur Miete in meine Wohnung. Ich versuche auch schon solange ein internet Anschluss zu bekommen.

erstmals habe ich eine Antrag bei 1 und 1 gemacht was zweimal abgewiesen würde.

dann bei der Telekom 100 Mb angefragt und danach nochmals versucht mit 16 Mb.

 

beide Malen bekam ich den Nachricht dass dies technisch nicht möglich wäre. 
ich lese mehrere Kunden die dies haben und bin sehr verwundert dass sowas noch existiert in diese Zeit. Über Kabel kann ich auch kein Anschluss bekommen.

 

über Funk ist es sehr teuer, ich bezahle jetzt 99,99 Euro jedes Monat und habe ein sehr unzuverlässige Verbindung. Also ein Vertrag für zwei Jahre möchte ich so auch nicht machen...

 

Alle Nachbarn hier haben Internet und sind zufrieden... Sie sagten dass der vorherige Nutzer hier in der Wohnung auch kein Probleme hat mit Internet.

Ich wohne mitten in der Stadt... es darf doch nicht wahr sein dass ich kein Internet bekommen kann😱

 

Da wird hier auch Glasfaser angelegt, bei der Wohnunsbesichtigung wurde mir eigentlich gesagt dass es hier Glasfaser gäbe, aber andcheinend dann doch nicht... oder noch nicht...

 

Meine Recherche über die Ausbau von Glasfaser sagt nur dass hier in Gladbeck ende Juni die Ausbau fertig sein sollte, aber ob dass auch für meine Adresse gilt weiss ich nicht.

 

Ist da nichts mehr was wir machen können um mich stabiles Internet Zuhause zu bringen?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @dutchmentday,

    so, wir können dir an dieser Adresse nur DSL 6000 RAM bereitstellen, wenn du dazu die Hyprid-Option nimmst, kannst du noch etwas mehr rausholen, vorausgesetzt das LTE -Netz ist dort gut.

    Hier mein Angebot:
    MagentaZuhause S mit DSL 6000 RAM IP in den ersten sechs Monaten für 19,95 €, danach monatlich 34,94 €
    + Hybrid Option 0,-
    + Speedport Pro Plus für monatlich 9,95 €
    + einmalige Bereitstellungskosten in Höhe von 69,95 €.

    Ich weiß, die Bandbreite lässt zu wünschen übrigen, aber mehr ist leider nicht realisierbar.
    Was sagst du dazu?

    Ein Ausbau unserseits ist nicht geplant.

    Grüße
    Sarah S.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo Sarah,

     

    Als erstes möchte ich mich bedanken. Du hast mich schon mehr geholfen als jemand gemacht hat bis jetzt.

     

    Ich erschrecke mich wirklich von diese Beträge. 34,95 für 6 Mb ist echt heftig...

     

    Da ich anscheinend kein andere Wahl habe... nehme ich dieses Angebot an.

     

    Wie werden wir denn jetzt fortfahren?

     

    grüße von Arno

     

     

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von