Magenta TV Box Probleme mit grossen UHD Fernsehern ?

Question

Ich habe mir einen 75 Zoll UHD Fernseher zugelegt. Seitdem habe ich Probleme mit Magenta TV, das Bild bleibt ab und zu für ca. eine Sekunde hängen, machmal auch der Ton. Danach läuft alles normal weiter. Bei Kabel TV tritt das Problem nicht auf.  HDMI  Kabel hatte ich schon durch ein High Speed Kabel ersetzt - ohne Erfolg. Kann es sein das die Übertragungsmenge für einen  grossen UHD Fernseher zu viel ist ?Bei meinem alten Fernseher mit 50 Zoll HD hatte ich das Problem nicht.Ich denke eigentlich das ich mit Magenta Zuhause XL, Speedport Pro Plus und der Magenta ZV Box technisch gut bestückt bin.Hat jemand eine Idee woran das liegen kann ?

PeterPan8 · Answer

UHD ist UHD - egal ob auf 50 oder auf 75 Zoll. Die Größe des Fernsehers ist es also nicht. Die Auflösung vielleicht schon eher. Mit welchem Gerät empfängst du denn Magenta-TV? Ist darin UHD aktiviert? Tritt das Problem auch auf, wenn du die Auflösung auf HD reduzierst? Wie sind HDR und Farbraum-Einstellungen? Mit dem Kabel liegst du gar nicht falsch, denke ich. Aber 'HighSpeed' macht mich in Bezug auf  HDMI  nervös. Das ist in dem Zusammenhang ein purer Marketing-Begriff, der für die Qualität des Kabels eher bedenklich stimmt. Beachte lieber, dass das Kabel die notwendigen  HDMI  Standards unterstützt, die du benötigst, also  HDMI  2.0b oder  HDMI  2.1. Überprüfe anhand der technischen Daten deiner Geräte, was da unterstützt wird und besorge ein hochwertiges Kabel passend dazu.

Marcel2605 · Answer

Hallo @Holgi11  Schau mal diesen Thread. Vllt hilft dir das. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/UHD-Sender-haengen-nach-Sekunden-dauerhaft/m-p/5075902#M454361 Aber die TV Größe hat nichts mit UHD Aussetzer zu tun.

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