Gelöst

MagentaEINS Vorteil - Probleme bei Onlineabschluss Festnetztarif

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich benötige für meine neue Wohnung einen Festnetzvertrag (Internet und Fernsehen). Da ich bereits einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom habe (MagentaMobil M), bin ich daran interessiert, einen entsprechenden Festnetzvertrag (MagentaZuhause L oder XL) abzuschließen, um den MagentaEINS Vorteil zu erhalten.

 

Jetzt versuche ich schon seit dem Wochenende über die entsprechende Seite (https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de/zuhause) die Bestellung durchzuführen. Doch es klappt nicht. Irgendetwas scheint mit der Seite nicht zu stimmen. Ich kann mich zwar einloggen (per mTan). Aber nach Auswahl des Fernsehpakets wird mir bei Auswahl der Geschwindigkeit nichts mehr zum Auswählen angezeigt. Es steht nur "Die derzeit an Ihrem Anschluss verfügbaren Geschwindigkeiten sind:" da. Darunter ist aber nichts zum Auswählen. Somit bleibe ich hängen.

 

Ich habe es jetzt über Safari, Internet Explorer und Firefox versucht. Ohne Erfolg. Im IE kann ich mich nicht einmal einloggen. Beim Klicken auf das Feld passiert gar nichts.

 

Unabhängig vom technischen Problem ist meine Frage: Kann ich auch einfach einen Festnetzvertrag regulär über die Homepage buchen, ohne speziell über diese spezielle MagenteEINS-Seite zu gehen und bekomme dann trotzdem (nachträglich) den MagentaEINS Vorteil?

 

Danke und Grüße

 

Steffen

297

9

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    @steffenV6 

     

    Mach mal den Einstieg hierüber:

     https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet

     

    Und ohne eingeloggt zu sein und ohne Daten automatisch ausfüllen zu lassen

     

    Den Magentaeins Vorteil kannst du nachbuchen, wenn der Vertrag läuft.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

424

0

3

Gelöst

in  

115

0

3

Gelöst

in  

3743

0

2