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5 years ago
auf welchem Gerät wird die MagentaTV App verwendet und welche Version des Betriebssystems ist auf diesem installiert? Befindet sich das Gerät im WLAN? Funktioniert die reguläre Fernbedienung des Media Receivers 601 ordnungsgemäß?
Beste Grüße
Malte M.
5
Answer
from
5 years ago
Hallo @georg_m ,
es könnte durchaus sein, dass Sie das im Moment auch nicht zum Laufen bekommen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-App-auf-Samsung-Android-10-klappt-die-TV/td-p/4506781/page/2
Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
es Funktionier ja ab und zu. aber Danke
Gruß Georg
Answer
from
5 years ago
Hallo @WerWeißWas,
danke für die Antwort, ist an.
0
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
welches Smartphone ist das genau? ist Android 9 die aktuellste Version des auf dem Smartphone verfügbaren Betriebssystems und hat die MagentaTV App alle nötigen Berechtigungen?
Beste Grüße
Malte M.
0
18
Answer
from
5 years ago
schade dass die Fernbedienung via MagentaTV App bei Ihnen nicht stetig funktioniert. Vielleicht in ein paar Tagen nochmal probieren ...
Gruß
Jürgen Wo.
0
Answer
from
5 years ago
guten Tag, auf wundersame weise gab es ein Update der App, und siehe da es scheint zu gehen.
Warum kann man das nicht erwähnen, dass ein Update in den nächsten Tagen rausgebracht wird?
@all,
ich danke allen die sich für mein Problem interessiert haben und versucht haben zu helfen.
Nach dem Update der App verbindet sich das Smartphone mit dem Receiver und lässt sich auch durch die Smartphones bedienen.
Ich muss für mich sagen, dass nach dem Update die Fernbedienung nicht mehr so gut aussieht aber Hauptsache es geht.
Answer
from
5 years ago
herzlichen Dank für das Feedback und die offenen Worte.
Ich freue mich sehr, dass alles wieder funktioniert und es tut mir leid, dass keine Information über ein Update erfolgt ist.
Viele Grüße und einen schönen Feiertag.
Martina H.
0
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
da mir leider die Ideen ausgehen, habe ich mal bei den Experten nachgefragt. Sobald ich Antwort habe, melde ich mich hier.
Viele Grüße
Katja M.
0
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
guten Tag, auf wundersame weise gab es ein Update der App, und siehe da es scheint zu gehen.
Warum kann man das nicht erwähnen, dass ein Update in den nächsten Tagen rausgebracht wird?
@all,
ich danke allen die sich für mein Problem interessiert haben und versucht haben zu helfen.
Nach dem Update der App verbindet sich das Smartphone mit dem Receiver und lässt sich auch durch die Smartphones bedienen.
Ich muss für mich sagen, dass nach dem Update die Fernbedienung nicht mehr so gut aussieht aber Hauptsache es geht.
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