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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@rico5 schon am die 08003301000 angeufen?
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
@rico5
Hallo!
Eventuell auch mal im Telekom Shop mal fragen!
Nobsi1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Einfach beim Technischen Support unter 0800 33 01000 anrufen, die können einen kostenpflichtigen Austausch/Neuversand beauftragen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @rico5 schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.
Eine reine Bestellung einer einzelnen MagentaTV Fernbedienung ist so nicht möglich. In der Regel können wir Kunden diese nur im Falle eines Defekts zukommen lassen und tauschen. Am besten telefonieren wir dazu mal, ggf. finden wir eine Lösung.
Hinterlege doch im Profil deine Daten und sag mir anschließend Bescheid, dann rufe ich einmal an. Am besten auch direkt ein Zeitfenster mit angeben.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @dietschfam1975,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Leider kann ich dir keine zusätzliche Fernbedienung für deine MagentaTV One bestellen.
Viele Grüße
Anja
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