MagentaTV box - Fernsehen ständig stockend und asynchron zum Ton
3 years ago
Unsere Magenta TV Box hat ständig Ruckler, Unterbrechungen , der Ton ist nicht synchron zum Bild. Die beiden Magenta TV Sticks die in anderen Räumen angeschlossen sind und sich auch sehr viel weiter vom Speedport Pro+ entfernt und mehr Wände/anderem Stockwerk befinden haben diese Probleme in keinster Weise.
Der Empfang vom Router zur Box per WLAN ist einwandfrei, aber es gibt so gut wie keinen Tag wo die Problematik nicht auftritt und es macht echt keinen Spaß.
SW-Version: ACN G5 2022.1.107.1 Build #1
UI-Version: 2.108.10952 (202-04-12T11:36:16.862Z)
BLS2-Version
Softwareupdates müssen meist umständlich per Reset der Box angeschoben werden, da Sie nicht selbst starten oder nicht installiert werden.
Es nervt mittlerweile wirklich und es kann ja nicht sein das wir hier stattdessen mit dem TV Stick bessere Ergebnisse haben….
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3 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Firmwareupdate-fuer-Speed-Home-Wifi-laesst-sich-wieder-einmal/m-p/5688372?nobounce#M561933
@Gelöschter Nutzer schau zu dem link und mach das bitte
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3 years ago
und auch aktuell massive Bild/Tonverzögerung 😢
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3 years ago
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,
ich konnte dich leider telefonisch nicht erreichen! Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann dir ein Rückruf besser passt
Grüße
Alexander M.
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3 years ago
Gerne einfach versuchen, gibt kein spezielles Zeitfenster,
heute auch wieder nur Fehler Bild/Ton
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