MagentaTV Schwarzer Bildschirm bei Disney plus

3 years ago

  1. Schönen guten Tag 

 

ich habe folgendes Problem
wenn ich einen Film schaue über DisneyPlus bei meinem MagentaTV Receiver. Habe ich jedes Mal mal einen schwarzen Bildschirm wenn eigentlich der Untertitel angezeigt werden soll.  Zwischen durch passiert das auch einfach so bzw kann ich es nicht genau sagen weil der Bildschirm wird ja schwarz. Audio läuft ohne Probleme weiter. 
Das Modem habe ich schon vom Strom genommen 15 min gewartet und wieder eingesteckt damit ich mich neu einwählen genau das selbe habe ich bei dem Receiver gemacht. 
Habe den Receiver auch schon komplett resetet(Updates neu installieren lassen etc.) 


Ich bin jetzt mit meinem Wissen am Ende 😅

 

Habe jetzt auch schon ein paar mal gelesen das es permanent ein Problem geben soll mit der Kombination Magenta TV Receiver und Disney plus. 

wollte da mal nachfragen ob es da schon Neuigkeiten gibt oder vielleicht schon eine Lösung 

 

vielen Dank im vor raus.

Mit freundlichen Grüßen

 

Marcel  

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