MagentaTV startet Prime und Neflix nicht mehr
6 years ago
Hallo.
Seit dem Oktoberupdate funktionieren bei mir über MagentaTV die Amazon Prime App sowie Netflix App nicht mehr.
Es erscheint Startbildschirm, bitte OK drücken zum starten der App und keine weitere Funktion sonst.
Vor Update liefen beide Apps.
Verbunden ist der MR401 mit dem Originalkabel zum TV und per LAN Kabell mit Router.
Ich habe MR401 mehrmals neu gestartet, sowie schon zurückgesetzt.
Bildqualität steht bei 1080p im Receiver.
Weiss jemand Rat bzw Hilfe ?
Allgemein bin ich von MagentaTV und dem MR401 sehr enttäuscht, und werd nicht nochmal verlängern meinen Vetrag.
Gruss Korb
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5 years ago
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6 years ago
@christina-korb74
probiere mal einen kontrollierten Neustart, wie folgt. Dabei wird auch der Cache geleert, falls etwas drin sein sollte, was das Klemmen auslösen könnte.
MR -401-201-601-Einstellungen-aufrufen-per-Fernbedienung/ta-p/4190066" target="_blank">Einstellungen > Geräte & System > Problembehandlung > Neu starten
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6 years ago
Hallo.
@Sherlocka
Ich habe den MR401 mehrmals zurückgesetzt und auch über das von Ihnen genannte Menü, neu gestartet.
Bringt nichts.
Die Apps hängen sich im Startbildschirm auf.
Gruss Korb
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6 years ago
@Queller
du nutzt, soweit ich es in Erinnerung habe, selbst Netflix. Und du hast dann oft auch ein paar Tricks bezüglich Netflix auf Lager, wenn es zu Problemen kommt. Wie läuft es derzeit bei dir, und eine Idee?
@christina-korb74
welche Versionsnummern hast du auf dem MR 401, wenn man dort herunterscrollt?
MR -401-201-601-Einstellungen-aufrufen-per-Fernbedienung/ta-p/4190066" target="_blank">Einstellungen > Geräte & System > Systeminformationen: System
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from
6 years ago
Hallo.
@Sherlocka
Screenshots anbei.
Prime macht jetzt schwarzen Bildschirm nach Startbildschirm.
Netflix geht mal, mal nicht.
Irgendwie Glückssache.
Hoffe ist alles relevantes drauf.
Gruss Korb
20191012_130739.jpg
20191012_130712.jpg
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