MagentaTV startet Prime und Neflix nicht mehr

vor 5 Jahren

Hallo.

Seit dem Oktoberupdate funktionieren bei mir über MagentaTV die Amazon Prime App sowie Netflix App nicht mehr.

Es erscheint Startbildschirm, bitte OK drücken zum starten der App und keine weitere Funktion sonst.

Vor Update liefen beide Apps.

Verbunden ist der MR401 mit dem Originalkabel zum TV und per LAN Kabell mit Router.

Ich habe MR401 mehrmals neu gestartet, sowie schon zurückgesetzt.

Bildqualität steht bei 1080p im Receiver.

 

Weiss jemand Rat bzw Hilfe ?

 

Allgemein bin ich von MagentaTV und dem MR401 sehr enttäuscht, und werd nicht nochmal verlängern meinen Vetrag.

 

Gruss Korb

252

4

  • vor 5 Jahren

    @christina-korb74 

    probiere mal einen kontrollierten Neustart, wie folgt. Dabei wird auch der Cache geleert, falls etwas drin sein sollte, was das Klemmen auslösen könnte.

     

    MR -401-201-601-Einstellungen-aufrufen-per-Fernbedienung/ta-p/4190066" target="_blank">Einstellungen > Geräte & System > Problembehandlung > Neu starten

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo.

    @Sherlocka 

     

    Screenshots anbei.

    Prime macht jetzt schwarzen Bildschirm nach Startbildschirm.

    Netflix geht mal, mal nicht.

    Irgendwie Glückssache.

    Hoffe ist alles relevantes drauf.

    Gruss Korb

    20191012_130739.jpg

    20191012_130712.jpg

    Uneingeloggter Nutzer

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