Hallo @Molly54 

 

Vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Hast du schon  einen Reset durchgeführt?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

 

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@Molly54  schrieb:

Hi User,

es scheint ein riesiges Problem mit den MagentaTV USB Sticks zugeben.
Es ist nicht der erste Stick der genau das selbe Problem hat mit dem
Start ins Android Subsystem.  Es ist schon der dritte mit dem selben Fehler
und wie man im Forum so liest bin ich nicht der einzige User.
Während die esten zwei nach der Garantie ausfielen ist der jetzige schon nach drei
Monaten ausgefallen. Die Firma nicoTel war aber sehr höflich und tauscht diesen
Stick problemlos aus. Mit den ersten beiden blieb ich auf meine Kosten sitzen.
Ich hab die Dinger nur gekauft weil ich MagentaTV nutze und die App auf meinem LG TV
nicht zur Verfügung steht. Telekom findet eine möglichkeit um den TV Stick bei diesen
Fehler bedienbar zumachen oder bringt die großen TV Hersteller wenigstens dazu für Deutschland
die MagentaTV App verfügbar zu machen.

 

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USB Tastatur anstecken und Factory Reset auslösen, funktioniert das nicht, tauschen wieder 

@Molly54 

irgendwas gemacht, dass nun ein factory reset notwendig ist. Normal ist das nicht, und da es bei Euch schon mit dem drtten stick so ist, könnte etwas bei Euch das auslösen bzw. jemand von Euch oder eine auf dem Stick zusätzlich installierte App, die nicht automatisch in den Vorinstallationen der Telekom vorgeschlagen wird/ist..

 

Bitte einen Werksreset nach jener Anleitung durchführen:

Als Hardware-Reset

MagentaTV Stick: Werksreset (= Werksrückstellung)