Gelöst
MagentaZuhause L Hybrid - Geschwindigkeit zu gering
vor 5 Jahren
Guten Abend,
ich habe einen MagentaZuhause L Hybrid Anschluss. Allerdings bekomme ich laut meinem Speedport Router nur 50MBit/s Download und 20MBit/s Upload zur Verfügung gestellt.
Müsste ich nicht viel, viel mehr bekommen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Stefan D.
gestern hat sich der Techniker, wie vereinbart, vormittags bei mir telefonisch gemeldet und war 10 Minuten später bei mir zu Hause. Er kam allerdings nicht mal ins Gebäude und an die Anschlussdose. Er hat zuvor aus der Ferne den Anschluss durchgemessen und ohne sein zutun war der Down-/Upstream auf einmal besser.
Der Techniker hat mir erklärt das der Telekom Verteiler geschätzte 700m von meinem Haus weg steht. Mehr lässt sich seiner Einschätzung nach nicht aus der VDSL Leitung bei dieser Strecke herausholen.
Supervectoring scheint es bei mir auch noch nicht zugeben. Schade 😢
Fazit: Eine leichte Verbesserung der VDSL-Leistung. Gute Kommunikation und termingerechte Bearbeitung. Das Störungsticket wurde zwischenzeitlich geschlossen.
Viele Grüße
Markus
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