MagentaZuhause L mit TV Plus Kündigen

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein?

 

Danke

Viele Grüße

Marco

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  • vor 4 Jahren

    @MarcoHAM  am einfachsten du rufst ca. 1,5 Monate vorher bei der Hotline an und beauftragst einen Tarifwechsel in den Magentea Zuhause L Tarif! Alternativ kannst du das auch in nem Shop oder hier über das Team beauftrgaen! Dazu einfach mal Profil befüllen!

     

    Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!

     

    p.s. die Laufzeit findest du auf jeder Rechnung ganz unten!

     

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ich habe mein Profil aktualisiert.

     

    Danke

    Marco

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    MarcoHAM

    Hallo zusammen, ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein? Danke Viele Grüße Marco

    Hallo zusammen,

     

    ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein?

     

    Danke

    Viele Grüße

    Marco

    MarcoHAM

    Hallo zusammen,

     

    ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein?

     

    Danke

    Viele Grüße

    Marco


    @MarcoHAM  erst zum Ende der Mindeslaufzeit kann man ändern mit TV zu ohne TV, davor ist es nicht möglich. 

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @MarcoHAM,

    schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast.
    Wie @MarcoHAM schon geschrieben. Bitte füllen Sie ihre Daten aus. Dann werden wir Sie kontaktieren. Fröhlich

    Viele Grüße
    Fadi R.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Danke an alle!
    Ich hatte schon mal diese Formular ausgefüllt, hilft es?
    Ich möchte die Tarif bei Ende der Mindeslaufzeit wechseln, nicht vorher. 

    Auf der Rechnung steht:

     

    MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus
    30.03.17 - Aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit: 29.03.21 1 Monat - Eingang der Kündigung spätestens am: 28.02.21

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo MarcoHAM,

    danke für das freundliche Gespräch Fröhlich Wie besprochen, kannst Du den Wechsel in den gewünschten Tarif in den letzten 5 Monaten der Mindestvertragslaufzeit vornehmen. Melde Dich, falls noch etwas sein sollte! Fröhlich

    Liebe Grüße
    Nicole G.

    0

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