MagentaZuhause L mit TV Plus Kündigen

5 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein?

 

Danke

Viele Grüße

Marco

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    • 5 years ago

      @MarcoHAM  am einfachsten du rufst ca. 1,5 Monate vorher bei der Hotline an und beauftragst einen Tarifwechsel in den Magentea Zuhause L Tarif! Alternativ kannst du das auch in nem Shop oder hier über das Team beauftrgaen! Dazu einfach mal Profil befüllen!

       

      Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!

       

      p.s. die Laufzeit findest du auf jeder Rechnung ganz unten!

       

      1

      Answer

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      5 years ago

      Ich habe mein Profil aktualisiert.

       

      Danke

      Marco

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    • 5 years ago

      MarcoHAM

      Hallo zusammen, ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein? Danke Viele Grüße Marco

      Hallo zusammen,

       

      ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein?

       

      Danke

      Viele Grüße

      Marco

      MarcoHAM

      Hallo zusammen,

       

      ich habe jetzt eine MagentaZuHause L Mit TV Plus Kündigen und hatte ich so verstanden dass TV keine Option ist, sondern eine einige Tarif. Ich möchte jetzt Tarif ändern und einfach MagentaZuHause L (ohne TV) haben. Wie funktioniert das ganzen? Wenn ich auf Tarif wechseln gehe, kriege ich "MagentaZuHause L ist bei dir nicht verfügbar"; wie kann es sein?

       

      Danke

      Viele Grüße

      Marco


      @MarcoHAM  erst zum Ende der Mindeslaufzeit kann man ändern mit TV zu ohne TV, davor ist es nicht möglich. 

      0

    • 5 years ago

      Hallo @MarcoHAM,

      schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast.
      Wie @MarcoHAM schon geschrieben. Bitte füllen Sie ihre Daten aus. Dann werden wir Sie kontaktieren. Fröhlich

      Viele Grüße
      Fadi R.

      1

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      5 years ago

      Danke an alle!
      Ich hatte schon mal diese Formular ausgefüllt, hilft es?
      Ich möchte die Tarif bei Ende der Mindeslaufzeit wechseln, nicht vorher. 

      Auf der Rechnung steht:

       

      MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus
      30.03.17 - Aktuelles Ende der Mindestvertragslaufzeit: 29.03.21 1 Monat - Eingang der Kündigung spätestens am: 28.02.21

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    • 5 years ago

      Hallo MarcoHAM,

      danke für das freundliche Gespräch Fröhlich Wie besprochen, kannst Du den Wechsel in den gewünschten Tarif in den letzten 5 Monaten der Mindestvertragslaufzeit vornehmen. Melde Dich, falls noch etwas sein sollte! Fröhlich

      Liebe Grüße
      Nicole G.

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