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Magentazuhause M Hybrid(2) 5G/LTE Speedoption
1 year ago
Hallo,
gibt es irgendeine Möglichkeit, dass ich bei meinen "Magentazuhause M Hybrid(2)" Vertrag die " LTE Speedoption L" auf " 5G / LTE Speedoption L" (oder gerne auch XL) ändern kann? Im Kundenportal kann ich nur in einen neuen Vertag mit neuer Mindestlaufzeit wechseln - bei 12 Monate da auch nur die S Variante mit 6Mbit/s aber ohne Hybrid ...
BTW: laut Netzausbaukarte gibt es bei mir 5G mit bis zu 450Mbit/s, daher auch gerne auf Hybrid 5G mit mind. 100Mbit/s
Vielen Dank und Grüße
Gerhard
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1 year ago
@rauger1970
Mit uns hat es nun geklappt und wir konnten kurz sprechen. Danke, für die Zeit.
Die Erklärung und die Variante von @Mikko ist super und wäre auch ein Weg. Allerdings steht mit einem Tarifwechsel auf MagentaZuhause S kein LTE / 5G mehr zur Verfügung. Die Versorgung ist nicht optimal und aus dem Grund kann es nicht aktiviert werden (weder als Tarif noch als Einzeloption).
Solange es aktuell noch über den Altvertrag aktiv ist, kann es genutzt werden, sprich LTE Speedoption L. Aber mit der neuen Tarifvariante gibt es kein LTE / 5G .
Ein reiner Hybrid-Tarif wird leider dem nach auch nicht angeboten.
Tut mir leid, hätte an der Stelle gerne geholfen. Aber es gäbe keinen großen Zugewinn. Somit kann ich nur mit der Wahrheit um die Ecke kommen und sagen, geht nicht und wird nicht funktionieren.
Trotz allem einen guten Start ins Wochenende.
Gruß Jacqueline G.
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