Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
MagentaZuhause Schnellstart - Router ohne Internet
vor 3 Jahren
Hallo @Sarah S.
der Router mit MagentaZuhause Schnellstart ist mit SIM-Karte gestartet.
Mein Endgerät meldet aber, dass das so generierte WLAN keinen Zugriff auf das Internet habe.
Was tun?
🤓 Jürgen M.
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vor 3 Jahren
Das hört sich so an, als ob die SIM noch nicht aktiv ist.
Kommst du denn auf die Seite https://pass.telekom.de ?
0
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @Juergen25
welches Aktivierungsdatum steht auf der Auftragsbestätigung?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Prima, dass es nun funktioniert.
Dir noch einen schönen Tag.
Grüße Detlev K.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo Jürgen,
ich habe Dir gerade schon auf Deine Nachricht geantwortet. Wurden beim Bestellen des Schnellstartpakets die Ausweisdaten abgefragt? Denn das Schnellstartpaket sollte mit aktivierter SIM-Karte bei Dir ankommen.
Wenn auf der Auftragsbestätigung ein Aktivierungsdatum steht, welches in der Zukunft liegt, wie von @cannondaleMuc vermutet, dann muss dieses noch abgewartet werden. Oder funktioniert es mittlerweile?
Gruß
Ingo F.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank zusammen für Eure Bemühungen @Ingo F. @ak123 @cannondaleMuc
Heute am Morgen, 7.9., funktioniert der Zugriff.
Beste
Jürgen M.