You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
1 year ago
dass man hier immer super Hilfe von den Teamis bekommt.
dass man hier immer super Hilfe von den Teamis bekommt.
Schade dass Du den anderen, in ihrer Freizeit freiwillig Helfenden so wenig Respekt zollst @thetompage.
Bei mir geht es um den oben genannten Vertrag und zwar will ich das MagentaTV loswerden, da ich es nie genutzt habe bzw nutze.
Bei mir geht es um den oben genannten Vertrag und zwar will ich das MagentaTV loswerden, da ich es nie genutzt habe bzw nutze.
Die Frage kann Dir ein Großteil der freiwilligen Helfer hier auch beantworten: Zum Ende der Vertragslaufzeit einen Vertragswechsel auf das gewünschte Produkt durchführen. Deine Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist steht jeden Monat auf der Rechnung. Durchführen kannst Du das im Kundencenter dann selbst.
1
Answer
from
1 year ago
Ich denke dass du es falsch verstanden hast, ich habe die Erfahrung hier gemacht dass die Team Mitglieder hier Vertragsänderungen durchführen können und es auch schon öfter getan haben. Kannst du das als freiwilliger Helfer denn auch ?
Ich war selbst eine zeit lange freiwilliger Helfer hier und weis daher wie das läuft, ich wollte hier also niemandem zu nahe treten.
Gut, dann versuche ich es mal über mein Kundencenter zu kündigen.
Vielen dank für die Info.
0
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Und wenn die frage kommt warum ich das nicht über die Hotline mache
Mach es einfach selbst übers Kundencenter. Das Telekom-hilft-Team hat wirklich Wichtigeres zu tun.
Viele Grüße
Thomas
0
0
1 year ago
Ja das mach ich👍
0
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @thetompage,
danke für deinen Beitrag in der Community.
Konntest du den Tarifwechsel schon hinterlegen oder benötigst du noch unsere Unterstützung?
Gib gerne kurz Bescheid.
Liebe Grüße
Sarah E.
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from