Gelöst
MagentZuhauseRegio Vertrag in Kundencenter eintragen
vor einem Tag
Mein MagentaZuhause Regio wurde zum Jahreswechsel umgestellt. Jetzt steht im Breitband-Kundencenter, dass ich - um den Vertrag zu sehen - das Telekom-Kundencenter nutzen soll. Wenn ich mich da einlogge, sehe ich aber keinen Vertrag und kann auch keinen hinzufügen, weil "Festnetz" ausgegraut ist. Hinzufügen kann man nur "Mobilfunk".
Was kann ich tun?
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akzeptiert von
vor einem Tag
Hey @haami, 👋
um einen reibungslosen Login im Kundencenter zu gewähren, verwende bitte die Internet-Zugangsdaten, wenn du dich in deinem neuen Kundencenter einloggst. Solltest du diese nicht mehr haben, kannst du natürlich neue Zugangsdaten anfordern.
Damit sollte der Login reibungslos klappen und du wirst deinen Festnetzvertrag einsehen und verwalten können. 😊
Liebe Grüße
Jonas
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