Solved

Masternutzer, welche Daten werden gefordert?

8 years ago

Hallo,

ich hoffe, jemand kann mir helfen.

Da ich eine Änderung am Vertrag vornehmen muss, sollte ich mich einloggen und es wird immer angelehnt. Ich soll den Master Nutzer nehmen und komme nicht weiter.

Vorhanden ist:

Zugangsnummer (vormals T-online Nummer) xxxxxxxxxxxx  12 stellig

Kennwort: xxxxxxxxx 8-stellig

Anschlußkennung: xxxxxxxxxxxx 12 stellig

Mitbenutzernummer: 0001

email: xxxxx@t-online.de

PW für Mail

 

welche Zahlen und Daten muss ich nun wo eingeben, damit die Anmeldung klappt?

 

Danke

Max

 

vor 2 Monaten klappte es scon mal, deshalb vermute ich einen Fehler bei der Eingabe. Leider ist die Hilfe hier keine Hilfe. Es wird nicht angegeben, welche Nummer wohin soll. Alte Leute haben hier etwas Probleme.

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  • Accepted Solution

    accepted by

    8 years ago

    Hallo @maxmenig,

    vielen Dank, dass Sie Ihre Daten im Profil hinterlegt haben. Ich habe auf Ihren Anschluss zunächst den fehlenden Masternutzer gebucht. Testen Sie bitte erneut den Login. Klappt es jetzt?

    Viele Grüße
    Michaela W.

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