Gelöst

Mauerdurchbruch des Glasfaseranschlusses undicht.

vor 2 Monaten

Servus, bei meinem Mietshaus wurde im April dieses Jahres eine Glasfaser installiert. Jetzt hat sich herausgestellt, das der Mauerdurchbruch dieser Installation undicht ist. An welche Stelle kann ich mich wenden? Ich habe der Telekom im September über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen, bis dato aber keine Rückmeldung bekommen.

LG

Hauner

139

21

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Moinsen, nimm den kurzen Weg, kontaktiere die Kollegen vom Glasfaserausbau. 

      https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/glasfaser/kontakt?samChecked=true

      Dort meldest du einen Schaden und die sollen bitte ein Nimbusticket mit Schadensmeldung an den Supplier aufnehmen. 

      Und ja, Bilder solltest du dannd en Kollegen liefern können damit die an den Ausbaupartner weitergeben werden können. 

      Alles andere erledigen dann die MA mit denen du bei der Meldung Kontakt hast. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Wollte nur kurz eine Rückmeldung geben. Hätte ich beinahe vergessen. Die Wanddurchführung wurde bereits im November noch nachgebessert. Im Moment schauts dicht aus.

      2

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @chauner,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Gut, dass es nun nachgebessert wurde.

       

      Viele Grüße

      Melanie

      von

      vor 2 Tagen

      @chauner 

      Melanie S.
      Hallo @chauner,   vielen Dank für die Rückmeldung.   Gut, dass es nun nachgebessert wurde.   Viele Grüße Melanie

      Hallo @chauner,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Gut, dass es nun nachgebessert wurde.

       

      Viele Grüße

      Melanie

      Melanie S.

      Hallo @chauner,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Gut, dass es nun nachgebessert wurde.

       

      Viele Grüße

      Melanie

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...