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Gelöst
Media Receiver 303 Aufnahmen
vor 6 Jahren
Hallo
Habe das Problem wie viele andere Kunden auch. Habe einen neuen Media Receiver 401 mit neuem Paket bekommen. Mein alter Receiver 303 läuft leider gar nicht mehr. Nun sind meine Aufnahmen alle Futsch.
Ist es möglich das für 1-2 Wochen wieder rückgängig machen, das ich Zeit habe wichtige Dinge zu überspielen.
Gibt es eine andere Möglichkeit?
Mir gehen weit über 200 Aufnahmen verloren, weil ich meinen Telekom Vertrag verlängere das ist doch unglaublich.
Hoffe jemand hat eine Idee.
Mit freundlich Grüßen
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
dass die Information während des Tarifwechsels verloren ging ist nicht optimal. Das gehört in eine Beratung mit rein.
Leider ist eine Umschaltung auf die alte Plattform nicht ohne Weiteres möglich.
Hinzukommt, dass es wie von @Ludwig II beschrieben, keinen offiziellen Weg für die Übertragung der Aufnahmen auf das neue Modell gibt.
Ich bedauere, dass ich hier keine angenehmeren Informationen im Gepäck habe, mag aber keine falschen Hoffnungen streuen.
Viele Grüße
Marcel M.
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