Hallo,

mir ist bei meiner aktuellen Rechnung aufgefallen, das  seit 07.11.2019 zusätzlich zu meinem aktuellen Media Receiver 401 ein weiterer Posten bereichnet wird: "Media Receiver 303 ws Endgeräte-Servicepaket". 

Der Media Receiver 401 wurde mir damals ohne Vertragsänderung von der Telekom zugesendet.

Ich habe niemals eine Aufforderung erhalten, den alten Media Receiver 303 zurück zu senden.  Somit bezahle ich nun seit November 2019 für ein ungenutztes, nicht mehr unterstütztes Gerät. 

Bitte prüfen Sie den Sachverhalt und kontaktieren Sie mich zur Lösung unter meinen hinterlegten Kontaktdaten.

Vielen Dank