Wir haben den Tarif Deutschland LAN SIP Trunk und haben Probleme mit dem Leistungsmerkmal Rückruf bei besetzt, das aktuell nicht funktioniert. Nach zahlreichen Telefonaten mit der Hotline haben wir heute die Auskunft bekommen, dass es beim SIP-Trunk dieses Leistungsmerkmal nicht gibt.Wir können uns das nicht vorstellen- hat irgendjemand Erfahrung damit? Bei einigen Kunden soll das Leistungsmerkmal angeblich funktionieren...Wir haben einen Lancom-Router 883 und eine AGFEO AS 43 Telefonanlage. Würden uns über Rückmeldung freuen...

Hallo @info_F+B ,wir haben jetzt von der Fachabteilung die folgende Rückmeldung erhalten:Die Entscheidung, das Leistungsmerkmal Rückruf bei besetzt beim Deutschland LAN SIP Trunk nicht anzubieten, ist deshalb gefallen, weil wir hier die Funktionalität wegen zu vieler Unabwägbarkeiten nicht garantieren können. An IP-Anschlüssen mit Einzelrufnummern steht das Leistungsmerkmal nach wie vor zur Verfügung, da es hier weniger Einflussgrößen gibt, die die Funktionalität einschränken.Es tut mir persönlich leid, dass diese Entscheidung für Sie eine so große Einschränkung bedeutet. Ihren Ärger darüber habe ich ja bereits an die Fachseite weitergegeben. Wenn ich Ihnen in anderen Fragen weiter helfen kann, melden Sie sich gerne wieder.Viele GrüßeAngela G.

Hallo @info_F+B,hast du schon mal im Telefoniecenter nachgeschaut, ob es dort einen Menüpunkt Rückrufe gibt?https://telefoniecenter.t-online.de/fcc

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Gelöst