Hi Leute,

ich bin seit Anfang des Jahres Kunde mit Magenta Zuhause M + Magenta TV Smart.

Ich will jetzt mal meinen Frust loswerden, weil ich nicht fassen kann, wie grottenschlecht und lahm die Performance des MR401 ist.

Die Reaktionszeit vom Bedienen der Fernbedienung zum  Umswitchen auf dem TV ist so lahm, dass es keinen Spass macht, es zu nutzen.  Die Freude von Herrn U. und seinem Kollegen im Telekom-Spot kommt mir wie Hohn vor und ich fühle mich auf den Arm genommen.

Ständig fallen auch irgendwelche Funktionen aus. Mal ist der Ton weg, mal fehlen Programmzeichen, usw. 

Die Verträge mit der Telekom sind nicht gerade günstig. Den MR 401 lässt sich die Telekom zusätzlich monatlich vergüten.

Jede App oder Sender-Mediathek (Netflix, Prime, ARD, usw.)) läuft rund aber die Magenta TV Software ist gruselig. 

Ich dachte zuerst, es liegt an meinem Gerät. Aber da meine Freunde die gleichen Probleme haben, kann es wohl nicht an meiner Leitung oder an meinem MR liegen. 

Ich würde gern mal wissen, ob die Telekom daran arbeitet, irgendwann mal ein Gerät zur Verfügung zu stellen, dass die hohen Preise rechtfertigt. 

Liegt es am Prozessor? An der Software? Mir ist es eigentlich egal wo die Fehler in der Entwicklung liegen, für die Preise erwarte ich als Kunde aber eine runde Sache.

Jetzt starte ich mal eben meinen MR neu, weil der EPG -Aufbau wieder hängt. 👎👎👎

Ich hätte diese schlechte Performance von der Telekom nicht erwartet.

Schönen Tag.

Stefan

Edit: Namen gekürzt / Timur K.