Media Receiver Retoure und Kosten?
4 years ago
Guten Abend Miteinander,
ich habe zu Hause noch 2 Mietgeräte und wollte beide zurückschicken, aber jetzt lese ich gerade, wenn ich die Mietgeräte vor Ablauf der Vertragslaufzeit zurückschicke, dann kommen noch weitere Kosten auf mich zu?
1x Media Receiver 400
1x Media Receiver 401
Ich bin am 30.12.2020 umgezogen und nutze jetzt nicht mehr das TV Paket und brauche auch keinen Receiver mehr. Vertrag wurde umgestellt und ich habe eine neue Vertragslaufzeit bis 29.12.2022.
Was passiert wenn ich die Geräte jetzt einfach zurückschicke?
der Media Receiver 401 war noch nie angeschlossen, der Karton wurde geöffnet und mehr auch nicht.
Ich möchte einfach Kosten für ein nicht benutztes Gerät tragen oder irgendwelche Vertragsstrafen oder so zahlen.
Wie kann ich alles zurückschicken, dass mich keine weiteren Kosten erwarten?
mit freundlichen Grüßen Aron
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3 years ago
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4 years ago
@Aron13dann zahlst Du anteilsmässig die Mietgebühr. Meist die hälfte der verbleibenden Vertragslaufzeit, es ist unerheblich ob der MR ausgepackt wurde. Bei einem Mietwagen ist es nichts anderes, ich miete den und dem Vermieter ist es egal ob ich keinen Meter gefahren bin oder 500 Km oder überhaupt eingestiegen bin, die Mietgebühr ist fällig aber die zusatzkilommeter fallen nicht an.
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4 years ago
@Aron13, ich würde die Retourenscheine ausdrucken, die Geräte korrekt zurücksenden und mit einem Teami , hier ein freundliches Telefonat führen, dann wird alles gut 😀 Ich winke mal @Claudia Bö. oder einer anderen Fee hier in der Community, das wird schon.
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4 years ago
Weiterhin Telekomkunde und es sind noch ca. 2 Monate bis ich das Mietgerät dann 12 Monate besitze. Also einfach noch abwarten oder kommt mir die Telekom entgegen und teilt mir mit, dass ich das Gerät ohne Kosten schon vorher zurücksenden kann😉
Weiterhin Telekomkunde und es sind noch ca. 2 Monate bis ich das Mietgerät dann 12 Monate besitze.
Also einfach noch abwarten oder kommt mir die Telekom entgegen und teilt mir mit, dass ich das Gerät ohne Kosten schon vorher zurücksenden kann😉
Solange du die Geräte noch besitzt, zahlst die die volle Monatsmiete.
Wenn du sie vorzeitig kündigst und zurücksendest, nur etwa die Halbe Monatsmiete bis zum Ablauf der Mindestmietzeit von 12 Monaten..
Also auf was wartest du?
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4 years ago
Weiterhin Telekomkunde und es sind noch ca. 2 Monate bis ich das Mietgerät dann 12 Monate besitze. Also einfach noch abwarten oder kommt mir die Telekom entgegen und teilt mir mit, dass ich das Gerät ohne Kosten schon vorher zurücksenden kann😉
Weiterhin Telekomkunde und es sind noch ca. 2 Monate bis ich das Mietgerät dann 12 Monate besitze.
Also einfach noch abwarten oder kommt mir die Telekom entgegen und teilt mir mit, dass ich das Gerät ohne Kosten schon vorher zurücksenden kann😉
Rücksendeschein so schnell wie möglich ausdrucken, für jedes Gerät extra.
Also einmal ausdrucken, Software beenden, wieder aufrufen und den zweiten Rücksendeschein ausdrucken.
Dann jedes Gerät einzeln verpacken und zurück schicken.
Rücksendebelege gut aufbewahren.
Für die restlichen zwei Monate werden dir tagegenau 50% der Restmietkosten berechnet.
Gleiches gilt analog für das zweite Gerät, wenn du es nicht schon länger als 12 Monate hast.
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4 years ago
Hallo @Aron13 , wenn Du vorzeitig zurück sendest sparst Du etwas, im Vergleich zur Mindestvertragslaufzeit. (ca. die Hälfte der Mietkosten) Hast Du den Umzugsservice der Telekom genutzt, bist Du noch weiter Telekomkunde ?
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4 years ago
@Aron13
Hast Du die Geräte schon länger als 12 Monate?
Unlogged in user
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4 years ago
Was passiert wenn ich die Geräte jetzt einfach zurückschicke?
Was passiert wenn ich die Geräte jetzt einfach zurückschicke?
Dann gibt es ziemlichen Stress.
Du musst zwingend einen neuen Rücksendeschein anfordern für jedes der beiden Geräte und die dann auch jeweils einzeln verpackt zurückschicken
https://retoure.telekom-dienste.de/miete
Andernfalls ist die Rücksendung nicht sauber zuordenbar und dann gibt es Chaos.
Da fallen dann noch ein paar wenige Euro an bis zum Ende der 12 Monate. Noch in etwa so viel wie Du bezahlt hast seit Ende Dezember bis Anfang Februar.
Solltest Du die beiden Geräte bereits anderweitig gekündigt haben (also nicht über den Link, den ich Dir genannt habe), dann musst Du die Geräte binnen etwa 7 Tagen zurückgeschickt haben. Andernfalls wird die Telekom Dir mehrere Hundert Euro Schadenersatz in Rechnung stellen.
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