‎Media Receiver wird trotz Rücksendung berechnet

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Media Receiver wird trotz Rücksendung berechnet

4 years ago

Hallo,

wir haben 2017 einen Media Receiver 400 gekündigt und zurück gesendet. Jetzt ist aufgrund einer Vertragsbeendigung aufgefallen dass dieser nach wie vor berechnet wurde. Er wurde damals gekündigt und mit dem entsprechenden Rücksendeschein verschickt.

Mit freundlichen Grüßen

733

4 years ago
@OswaldROk, das wird nun sportlich. Vier Jahre lang fällt nicht auf das auf der rechnung etwas berechnet wird was man nicht mehr hat? Ich glaube die Frage nach dem Retourenschein, Einlieferbelg sollte sich nun auch erledigt haben. DHL sollte so lange nicht archivieren. Profil ist ja befüllt, mal schauen ob jemand vom Team da was sehen kann.
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4 years ago
@Buster01Humor hattet ihr teilweise bei der Doku in ORKA
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4 years ago
Klar ich hab ne Strasse angelegt, wo die Stadt nie einen Strassennamen vergeben hat,

(aber schon seit ca. 1920 oder noch viel länger hat der Weg diesen Namen)

aber in der Strasse gibts auch nur ein Haus und das kennt jeder seit über 100J,

und auch jeder Mieter beantragt mit dem "bekannten Namen" seinen DSL-Anschluß,

und der kann geschaltet werden

Humor hattet ihr teilweise bei der Doku in ORKA

Humor hattet ihr teilweise bei der Doku in ORKA

Humor hattet ihr teilweise bei der Doku in ORKA

ORKA brachte aber auch Probleme, weil das System ist do.f

so hatte ich im meinem Bereich KVz die von 2 VSt versorgt wurden,
Fußballplätze/WE-Gebiete die über OVK oder Fernkabel versorgt wurden,

war einfach auf der Kartei/KVZ-Karte einzutragen, aber nicht mehr in ORKA ;-(

(eine einfache aussenliegende Nebenstelle; Geschäft + Wohnhaus liegen nebeneinander, sind in einem KVz (von 2 VSt versorgt) und werden nur von EVS auf EVS geschaltet;

sind in ORKA nicht mehr darstellbar, weil Wohnhaus gehört zur einen VSt und Geschäft zur anderen VSt
also mußte man fiktive Leitungsführungen erfinden,
weil ORKA war neu und nen Admin der mal alles in eine Richtung bringt gab es nicht,

aber es hat funktioniert
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4 years ago
Hi @OswaldR, leider konnte ich dich nicht mehr erreichen. Schreib' mir gerne eine Nachricht, dann melde ich mich noch einmal bei dir. Lieben Gruß, Diandra S.
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4 years ago
Hey @OswaldR,

magst du mir sagen, wann ich dich erreichen kann.
Ich muss dich einmal legitimieren, damit wir das ganze gemeinsam angehen können.

Liebe Grüße
Nico Be.
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4 years ago
Hallo @OswaldR,

bitte entschuldige, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest.

Wie besprochen, melden sich meine Kollegen morgen im Laufe des Tages bei dir.

Einen schönen Abend
Sarah S.
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4 years ago
Guten Abend @OswaldR und herzlichen Dank für das nette Gespräch.

Es geht um den Media Receiver 200, dieser wird hier auch weiterhin geführt und eine Kündigungsbestätigung haben wir seinerzeit nicht dafür verschickt. Jetzt befindet es sich zwar noch nicht in Kündigung, aber in der Tat wollen wir das Gerät spätestens dann zurück haben. Da das Gerät bei uns offenbar nicht eingegangen ist, kann ggf. einmal beim Paketshop selbst nachgefragt werden, ob die noch Unterlagen zu der Sendung haben. Falls ihr selbst noch einen Beleg habt, erleichtert das die Suche natürlich.

Wenn es keinen Nachweis mehr gibt, kann das Gerät mit Zeitwertberechung gekündigt werden. Dieser fällt bei dem Gerät nicht mehr hoch aus. Sag' mir einfach Bescheid, dann melde ich mich dazu nochmal fix telefonisch.

Lieben Gruß
Diandra S.

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