Media Receiver
4 years ago
Hallo!
Mein Media Receiver scheint defekt zu sein.
Wie kann ich ihn umtauschen?
Kann ich das auch in einer Filiale der Telekom oder muss ich das über die Online-Seite in die Wege leiten?
Vielen Dank!
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @RichardF
was funktioniert genau nicht?
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4 years ago
Defektes Gerät tauschen
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service?samChecked=true
Oder Hotline 08003301000 anrufen
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4 years ago
Er lädt nicht. Bleibt immer bei 0 %
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4 years ago
Er lädt nicht. Bleibt immer bei 0 %
Er lädt nicht. Bleibt immer bei 0 %
@RichardF
dann bitte mal folgendes machen:
kompletten Stromreset.
Router und Receiver vom Stromnetz trennen, zwanzig Minuten liegen lassen (nicht weniger) und dann den Router wieder starten.
Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!
Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen
dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert.
Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
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4 years ago
Wie kann ich ihn umtauschen?
Gemietet oder gekauft? @RichardF
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4 years ago
Gemietet
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4 years ago
ein herzliches willkommen noch von mir.
Hat der Tipp von @cannondaleMuc geholfen? Falls nicht, lass es mich gerne wissen und wir schauen uns das gerne zusammen an. Wenn es doch an einem defekten Receiver liegen sollte, können wir den Austausch auch gleich veranlassen.
Viele Grüße
Daniela B.
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