Hallo Ich habe jetzt schon mehrfach ein Ticket bei Telekom geöffnet und keine sinnvollen HInweise oder Lösungen bekommen.Jeden Abend habe ich nur noch mein DSL als Verbindung da mein Router mir folgende Meldungen gibt:- Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)- SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)- LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)- Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002) Ab einer gewissen Uhrzeit wird die Verbindung manchmal wieder normal aber meistens bleibt sie bei einer 2k DSL Leitung was nicht schön ist. Kann mir jemand wenigstens mal einen Lösungsansatz für das Problem geben? Gruß Niklas

Hallo @r.schmidt11,ich habe die Leitung mal angeschaut und auch Auffälligkeiten dort entdecken können.Ein Ticket wurde von mir bereits erstellt und zu den Kollegen in der Technik weitergeleitet.Die Kollegen dort setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für einen Außendienstmitarbeiter abzusprechen. Viele GrüßeClaudia Bö.

@r.schmidt11 Handelt es sich denn wirklich um den Speedport Hybrid oder über den Speedport Pro?Beim Speedport Hybrid kann es ein evt. alterschwacher SIM Leser sein. Beim Speedport Pro hatten die ersten Modelle auch Probleme mit den SIM Lesern. In dem Falle würde ich den Router tauschen lassen, da du ja vermutlich gemietet hast kann das ein Teami machen. Generell jedoch bist du mit den 2Mbit/s aktuell vermutlich voll und ganz im AGB Rahmen. Das muss gesagt werden, wenn auch vermutlich hier ein Router oder SIM Tausch das Problem beheben kann.

‎Mediathek über Magenta TV Stick im EU-Ausland nicht abrufbar

Gelöst

Mediathek über Magenta TV Stick im EU-Ausland nicht abrufbar

vor einem Jahr

Hallo, ich befinde mich zzt. im Urlaub in Spanien und habe ein Problem mit meinem Magenta TV Stick. Sendungen aus der Mediathek von ARD und ZDF sind nicht abrufbar. Es kommt die Fehlermeldung:

Dieses Video ist aus rechtlichen Gründen in ihrem Land nicht verfügbar. Die Mediathek kann per Hotspot über mein Handy abgespielt werden, aber nicht über das WLAN.

317

7

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr

Paule1162

Nein, per Starlink

Nein, per Starlink

Paule1162

Nein, per Starlink

Na dann ist alles klar.

Es liegt am Starlink.

Warum erwähnt man sowas nicht vorher?

Nutze da dann einen EU- VPN und es sollte auch mit Starlink klappen.
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