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Accepted Solution
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8 hours ago
Hallo @ole259,
bei der Vorabrecherche habe ich gesehen, dass heute bereits der Differenzbetrag gutgeschrieben wurde.
Der Betrag wird bei der nächsten oder übernächsten Rechnung verrechnet.
Besten Gruß
Matthias
4
Answer
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7 hours ago
Hallo @ole259,
bitte hinterlege in deinem Profil auch eine Rückrufnummer und ein
Zeitfenster, indem wir dich erreichen können, so kann auch der
Anschluss einmal legitimiert werden. Alles Weitere dann am Telefon.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
0
Answer
from
7 hours ago
Alles Weitere dann am Telefon.
Hallo @ole259,
bitte hinterlege in deinem Profil auch eine Rückrufnummer und ein
Zeitfenster, indem wir dich erreichen können, so kann auch der
Anschluss einmal legitimiert werden. Alles Weitere dann am Telefon.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
Zu dieser Thematik macht ein Telefonat wenig Sinn.
Ich brauche bitte eine schriftliche Bestätigung für die Buchung des Fehlbetrages.
Edith: erledigt
0
Answer
from
6 hours ago
Hallo @ole259,
wie gesagt, der Anschluss muss einmal legitimiert werden
(Datenschutz), bitte siehe dir auch nochmal die aktuelle
Telekom-Rechnung genau an.
Viele Grüße
Manuel
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