Hallo, ich musste leider meinen Speedport Smart 3 wegen WLAN Problemen gegen eine Fritzbox 7590 tauschen. Beide Geräte sind, bzw waren, natürlich im Rahmen meines kürzlich verlängerten Magenta Zuhause L gemietet. Nun taucht auf meiner Rechnung auf einmal ein Betrag von 21,95€ auf für:'Ablösebetrag wegen vorzeitiger Kündigung von Leistungen'.Ist das richtig? Ich habe doch nichts gekündigt, sondern gegen ein anderes Gerät getauscht welches sogar monatlich mehr kostet als das was ich vorher hatte. Das kanns doch nicht sein.

Wenn du den Router (Smart 3) vorzeitig kündigst, wird der Schadenersatz i.H. der halben Miete bis zum Laufzeitende berechnet. Dies war hier der Fall. Ob das @Telekom hilft Team eine Kulante Lösung für dich hat, kann ich nicht beurteilen.

Hallo @Svenofant,da Sie Ihr Profil vervollständigt haben, konnte ich bereits aktiv werden. Den Ablösebetrag wegen vorzeitiger Kündigung des Routers habe ich soeben wieder gut geschrieben. Der Betrag wird mit der nächsten oder übernächsten Rechnung verrechnet. Viele Grüße Erdogan T.

‎Mietgerät: auch Packstation? | Telekom hilft Community

Solved

Mietgerät: auch Packstation?

2 years ago

Hallo,

möchte gerne mein Mietgerät zurück senden. Bereits alles verpackt aber es steht, QR Code Paketshop.

geht das auch an der Packstation? Schließlich gibt’s da auch einen Drucker und Scanner. Oder ist Packstation ausgeschlossen?

vorab danke

545

0

9

This could help you too

Solved

Congstar auch Telekom-Mobilfunk-Flat?

5 years ago

in

Mobilfunk

318

0

1

Glasfaserausbau auch für Fremdanbieter?

3 years ago

in

Festnetz & Internet

1108

0

3

Mietgerät: Upgrade von Media Receiver 400. Welches Gerät auswählen?

3 years ago

in

TV

648

0

3

Solved

Angebote auch für Bestandskunden

3 years ago

in

Mobilfunk

495

0

1

Solved

Datenvolumentreuebonus auch für Mitarbeiter?

2 years ago

in

Festnetz & Internet

573

0

5

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten

Mietgerät: auch Packstation?

Congstar auch Telekom-Mobilfunk-Flat?

Glasfaserausbau auch für Fremdanbieter?

Mietgerät: Upgrade von Media Receiver 400. Welches Gerät auswählen?

Angebote auch für Bestandskunden

Datenvolumentreuebonus auch für Mitarbeiter?

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media