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Mietgerät kündigen
vor 3 Jahren
Guten Tag,
mein DSL Vertrag ist beendet.
ich möchte dazu gerne den Router der als Mietgerät läuft kündigen bzw zurückschicken.
Die Online Funktion Router zurückschicken ist ausgegraut bzw. kann ich hier nichts anwählen.
ich würde mich um Hilfe dazu freuen.
Mit freundlichen Grüßen
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@dani1900 Du bist anonym. Da musst erst die Benutzerdaten ausfüllen
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Danke für die Info.
hab es Ausgefüllt. Hoffe es ist jetzt richtig.
Community Guide
vor 3 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @dani1900
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil jetzt befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
super da freu ich mich.
vielen Dank für die Antwort.
viele Grüße zurück.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich habe die Meldung von @pamperlapescu erhalten.
Gerne kümmere ich mich und hatte gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen.
Vielleicht bekommen wir es auch schon so gelöst? Den Retourenschein brauchen Sie online gar nicht erstellen, denn es wurde am 27. November 2021 bereits per Brief ein Versand angestoßen. Vielleicht ist der Brief mit dem Retourenschein heute angekommen? Falls nein, dann bitte Bescheid geben, wann wir miteinander sprechen können, zwecks Legitimation. Eine neue Versendung ist kein Problem.
Gruß Jacqueline G.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Da noch keine Rückmeldung erfolgt ist, frage ich nach dem Stand?
Gruß Jacqueline G.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hilfe von Nöten sein.
vielen Dank fürs Helfen und Nachfragen. 🙈🙂
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Okay, ich habe gerade direkt probiert Sie zu erreichen. Leider wieder vergebens. Wann passt es mit einem Rückruf?
Gruß Jacqueline G.
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