Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 19 Stunden
Gabs die Eingangsbestätigung für dich?
0
0
vor 19 Stunden
Wo iist denn "Dort" ? Hoffentlich nicht nach Bonn sondern an den Dienstleister Arvato .
0
vor 19 Stunden
Hallo @jellymats,
vielen Dank für die Nachricht zu der Rücksendung.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Schreib mir doch, wann es besser passt.
Lieben Gruß, Melanie
0
4
von
vor 19 Stunden
Morgen um 8.30
Genauer Zeitpunkt geht schlecht, gebe bitte ein großzügiges Zeitfenster an.
0
von
vor 19 Stunden
Dann morgen zwischen 8 und 9.30 Uhr
von
vor 19 Stunden
Dann morgen zwischen 8 und 9.30 Uhr
Vielen Dank.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
@jellymats
Wurde es von dir gekündigt und mit einem Rücksendebeleg den du von der Telekom erhalten hast zurückgesandt.
Oder hast du es einfach selbst zurückgeschickt?
1
von
vor 19 Stunden
Mit rücksendebeleg und DHL Bestätigung der zustellung
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Mietgerät W-LAN Comfort wurde am 23.08.2025 zurückgesendet und ist dort laut DHL eingetroffen. Trotzdem im September und Oktober 2025 weiter berechnet.
Da im Festnetz die Gebühren im Voraus berechnet werden, war es für die Berüücksichtigung für die Septemberrechnung ohnehin schon zu spät. Bis die Geräte eingebucht und anschließend als gekündigt erfasst wurden war dann wohl auch schon zu spät für die Oktoberrechnung. Zu viel gezahlte Beträge werden in einer der nächsten Rechnugen wieder gutgeschrieben.
0
vor 19 Stunden
@jellymats wann ist die Rechnung für Oktober gekommen.
Rechnungsdatum?
0
0
vor 19 Stunden
Danke für die Rückmeldung,@jellymats.
Der Rückruf ist notiert.🙂
Einen schönen Abend wünscht Melanie
0
0
vor 19 Stunden
Heute
0
3
von
vor 19 Stunden
Heute
Das war jetzt die Antwort auf
wann ist die Rechnung für Oktober gekommen.
@jellymats wann ist die Rechnung für Oktober gekommen.
Rechnungsdatum?
Richtig?
0
von
vor 18 Stunden
@jellymats Gut wenn ich zurück rechne das du die Septemberrechnung ja dann auch um den 25.08. Bekommen haben dürftest ist es klar das er für den September noch berechnet wurde.
(Bei mir hatte eine Rücksendung anfang August ca. Eine Woche gedauert bis der Eingang von der Telekom bestätigt wurde.)
Sollte von daher eigentlich in der aktuellen Rechnung berücksichtigt sein.
0
von
vor 8 Stunden
Hallo @jellymats,
Ich bedanke mich für das nette Telefonat.
Wie besprochen, habe ich eine Sendungsnachforschung in die Wege geleitet. Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung der Kollegen habe.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Stunden
Mietgerät W-LAN Comfort wurde am 23.08.2025 zurückgesendet und ist dort laut DHL eingetroffen. Trotzdem im September und Oktober 2025 weiter berechnet.
@jellymats
Hierüber beauftragt?
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Kündigungsbestätigung nach Rücksendungsbearbeitung bekommen?
1
von
vor 8 Stunden
Natürlich mit Rücksendebeleg von Telekom zugesendet und DHL Coupon aufbewahrt und Sendung online verfolgt...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Stunden
Zu schwerfällig hier, wird nur in Salamischeiben Antworten geliefert. Bin raus, niemand weis wohin, wie retour, Retourenschein, einfach mal so nach Bon oder sonstwo geschickt ....
0
Uneingeloggter Nutzer
von