Gelöst
Mietgeräte Retourenschein ausdrucken nicht möglich
vor einem Jahr
Hallo, ich möchte heute meine beiden Receiver MR 401 u. 201 zurückgeben, da ich ab morgen auf Magenta TV 2.0 umgestellt werde.
Beim erstellen des Reoturenscheines kommt immer der Hinweis: Geben Sie eine korrekte e-mail Adresse ein. Ist da irgendwas bekannt?
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Gelöst
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vor einem Jahr
Ist da irgendwas bekannt?
Mir nicht.
Die Meldung deutet aber darauf hin, dass das Format der e-mail nicht stimmt.
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vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @haribo56
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Tag @haribo56,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Super, dass wir so schnell eine Lösung gefunden haben.
Falls ich noch helfen kann, geben Sie gerne Bescheid.
Gruß Natalia W.
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