Guten Tag,
am 19.09.2017 habe ich meinen Vertrag Endgerätre-Servicepaket gekündigt. Der Rücksendeschein ist bei mir am 16.11.2017 eingegangen mit Kündigungstermin zum 02.10.2017.
Wie soll ich das Gerät jetzt versenden, damit es nicht wieder an mich zurück gesandt wird und mir keine Kosten für das Gerät entstehen? Denn wenn man es nicht innerhalb von sieben Tagen, nach Kündigungstermin, an Telekom zurück sendet, wird es in voller Höhe berechnet.
Außerdem werden mir immer noch die monatlichen Beiträge für das Gerät berechnet.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Einfach mit dem Retourenschein, den du ja jetzt erhalten hast, dass Gerät zurücksenden.
Die Anleitung wie du dabei vorgehen musst, liegen dem Schein bei.
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