Hallo, ich hoffe ich finde hier ein wenig Anteilnahme.

Mir wurde der DSL Anschluss gekündigt. Und ein schnelleren IP Anschluss versprochen. Mit allen Schikanen.

Da ich wusste dass die Telekom nicht immer ehelich ist (ich untertreibe gerne etwas) ,
bin ich persönlich im Telekomgeschäft in Singen vorbeigegangen.

Der Berater machte einen schlechten Eindruck, auf all meine Fragen bekam ich keine richtige Antwort.

Frage: Wird das Internet schneller. Antwort: Weiss ich nicht, kann ich nicht messen sie sind im Abschalltbetrieb.

Frage: Kann ich meine Fritzbox, mit den Schnurlostelefonen weiter benutzen,.

Antwort: Glaube schon, bin nicht sicher.

Da ich ein Geschäft habe und meine drei Telefonnummern behalten möchte, habe ich das auch ausdrücklich erwähnt.

Am Tag der Umschaltung ging nichts mehr.

Vom Störungsdienst bekam ich dann die Antwort:

Sie können ihre Fritzbox nicht mehr gebrauchen.

Sie haben jetzt einen Analogen Anschluss mit einer Nummer.

Nach mehrmaligem Anruf beim Störungsdienest, immer wider die selbe Antwort,

geht nicht, geht nichtgeht nicht, nicht möglich.

Als dann die nette Dame vom Störungsdienst nicht mehr weiter wusste, hat sie mir empfohlen, bei einem anderen Anbieter zu schauen.

Der Hacken, Nummern die nicht geschaltet sind, können nicht portiert werden.

Man hatte mir ja nur eine Nummer gelassen.

Da ich einen neuen Vertrag bei der Telekom habe, sonst hätte ich überhaubt kein Festnetz mehr, bin ich noch bis Mai mit meiner analogen Nummer gebunden.

Habe mir überlegt in Telekomshop vorbei zu gehen, doch es ist besser wenn ich  dem Herrn nicht mehr begegne.
Es ist eigentlich unglaublich, der Sachverhallt ist aber einfach:

Ich hatte: DSL, 3 Rufnummern und einen langsamen Internetzugang.
Jetzt habe ich eine analoge Rufnummer.
Ich bin übrigens Bestandes Kunde, mein Grossvater hatte eines der ersten Telefone im Ort.

MfG Andyder2te