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Gelöst
Mitgliedschaft trotz Bestätigung nicht erhalten
vor 6 Jahren
24.9.2017 hab ich einen Vertrag bei der DEUTSCHEN TELEKOM abgeschlossen.
Als Zugabe (Geschenk) für 4,95€ wurde mir eine playstion pro versprochen und als optionale Zusatzleistung eine 2 jährige playstion plus Mitgliedschaft für 19,99€.
Playstion erhalte ich Internet erhalte ich ( nach 4 fehlerhaften Möchtegern Techniker besuchen)
Ich rufe an ungelogen 10 mal insgesamt und 10 mal wird mir versprochen ich werde zurück gerufen sobald mein Anliegen bearbeitet wurde. Anruf kam nie Voucher für die bestellte Mitgliedschaft kam nie. Beim 11 Gespräch wurde mir gesagt das Thema sei gegessen ich hätte Pech gehabt die zusammen arbeit zwichen Sony und der Telekom sei beendet.
heute 27.12.2018 sehe ich wieder angebotene von der Telekom mit ner playstion als Geschenk.
Heisst die damals erloschene zusammen Arbeit sei wieder aufgenommen wurden also ICH WILL MEIN BESTELLTES RECHT DAS WAR EINER DER VERTRAGSBEDINGUNGEN
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