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Mobilfunk Vertrag einfach verlängert trotz Kündigung
vor 3 Jahren
Hallo,
mein Vertrag wurde trotz Kündigung einfach um ein Jahr verlängert! Wie kann so etwas sein? Ich bitte um Hilfe.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Wie kommst du zu der Feststellung.
Hast du eine Kündigungsbestätigung erhalten?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
an dem Tag wo Vertragsbeginn steht hat es die Bedeutung, das der AKTUELLE TARIF an diesem Tag neu begonnen hat.
Aber wenn du keine Verlängerung beauftragt, aber eine Auftragsbestätigung hast ist es ja kein Problem:
Am Ende der Auftragsbestätigung findest du ein Muster für einen Widerruf. Da die Änderung telefonisch erfolgt ist, hast du ein 14 Tägiges Widerrufsrecht.
Gruss Can
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
ich hatte gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Schick mir die Kündigungsbestätigung doch bitte einmal per DM zu.
Liebe Grüße
Tim D.
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