So nun habe ich (mal wieder) ein Problem mit dem MR 401

Die Festplatte startet hörbar wird aber vom MR 401 nicht erkannt/gefunden.

Wieder alle Aufnahmen weg und kein einziger Kundenbetreuer ist in der Lage ein weiteres tauschgerät zu versenden.

das 5. mal seit dem großem Softwareupdate der MR401/201.

Der Mitarbeiter der Störungsabteilung will über Versandaustausch machen, diese weigern sich da innerhalb der letzten 6 Monate bereits 2x getauscht wurde.

Dann wurde ich an den Vertrieb weitergeleitet, die "nette" Dame will mir eine ONE mit neuer LZ von 12 Monaten andrehen und ich bekomme netterweise die Versandkosten erstattet. Alls ich nach der Weiterleitung zu einem Vorgesetzten bat wurde ich abgespeist "gibt hier keinen"

Mehr kosten für weniger Leistung echt toll Telekom ich bin seit 18 Jahre Entertain bzw. Magenta TV Kunde, also fast vom ersten Tag des Angebotes an !! Damals wurden Entertainkunden noch deutlich anders beahndelt.

Ich ärgere mich grad nur das ich erst (mit Vorteilen) verlängert habe

Der Cloud Speicher ist eine nette Sache ist aber aktuell keine Ersatz für den Speicherplatz der Festplatte.

Auch das über die Cloud nicht alle Sender die Aufnahme unterstützen ich nehm eh nur in SD Qualität auf.

Vielleicht bekomme ich nun auf diesem Weg mal kompetente Hilfe.

Meine Konfiguration

1x MR401

3x MR201

1x TV Box One (24 Monate kostenfrei bei VVL )

250er DSL 

Fritz Box 7590 mit immer aktueller FW

MR 401 per LAN direkt an der Fritte !

Disney+, Netflix, RTL+ und Sky über Telekom !