Solved
MR 401 Softwareupdate startet nicht
6 years ago
Guten Tag im Forum.
Ich habe ein Problem mit dem MR 401B. Ich möchte das Softwareupdate auf die Version 13.0.5 durchführen aber es klappt einfach nicht. Ich habe schon mehrfach das manuelle Reset durchgeführt, auf dem Bildschirm steht „Software wird geladen“ und anschließend ist doch wieder die alte Software 12.2.4.2 drauf. Auch mehrere Hardresets haben nichts gebracht. Der MR ist sogar schon ausgetauscht worden. Leider wurde der neue wieder mit der alten Software geliefert und es besteht das gleiche Problem. Weiß jemand Rat?
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4 years ago
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VoPo914
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Thunder99
6 years ago
Moin @Fichte58
Du kannst deine Versuche vorläufig einstellen.
Das Update ist zur Zeit zurück gezogen und soll voraussichtlich ab dem 15.4. weiter gehen.
Gruss VoPo
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Claudia Bö.
Telekom hilft Team
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Claudia Bö.
6 years ago
bitte versuchen Sie einmal folgendes und auch in dieser Reihenfolge:
- MR per LAN am Router
- Festplatte raus
- Hardreset ( MR ausschalten, Reset gedrückt halten, MR einschalten, Reset immer noch gedrückt halten bis „Rücksetzen“ im Display erscheint)
Ich bin gespannt auf die Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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drplatin
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Claudia Bö.
6 years ago
Hallo @Claudia Bö.
die Schritte des Rücksetzen haben geholfen, im Moment läuft es wieder. Vielen Dank
hoffe jedoch, dass in Zukunft ich bei Updatevorgängen davon verschont bleibe.
viele Grüße
drplatin
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